因此,您必须为您的社交媒体成果建立协同关系。.

社交媒体世界的起源是在 2004 年,当时 Facebook 只在美国的几所大学中使用。从 2006 年起,Facebook 开始将其平台正式推向公众,并开始了第一批社交媒体用户。从那时起,社交媒体在市场营销领域的应用就没有停止过。.

图 1:社交媒体广告在本世纪的潜力(2017 年 vs. 2022 年)

Quelle: Statista

Die Grafik zeigt deutlich, dass das Potential von Paid Social Media Advertising (=Werbung) einen enormen Aufschwung erlebt hat.用户的行为会变得更加坚定,而这种坚定并不是虚无缥缈的,而是移动的。Denn mobil, sprich über zum Beispiel das Smartphone, wird Social Media primär konsumiert.在其他平台纷纷出现、许多平台已被淘汰的情况下,社交媒体中的内容被重新定义。我们认为,“......"。“付费社交”.

此外,社交媒体平台还可用于组织企业的在线营销。有组织的社交媒体营销将一切归于自然,而不是通过在社交平台上开展活动来实现。因此,我们的目标之一是建立长期的伙伴关系,并通过与社区的长期互动来加强与目标群体的联系。我们认为“有机社会”.

社交媒体算法

社交媒体算法是在用户反馈中排序信息的一种方式。在社交媒体中开始应用高级算法之前,大部分内容都是按时间顺序排列的。最新的文章将在下方的 Feed 中显示。.

每个社交媒体平台都会考虑自己的算法是否可靠,以便只向自己的用户提供相关信息和评论。这一理念体现在分类信息源中,这些信息源是专门为此而设计的,用于发布新的、通过性强的文章,供用户阅读,并在平台上提供之前没有的同类内容。不管是新产品还是市场上的新品牌,都能为客户带来更多提高知名度的机会。.

社交媒体的发现源往往是由有组织的帖子组成的,因此社交媒体的用户也会通过社交媒体算法获得广告信息,这些广告信息可以直接在已知的平台上发布。由于算法的不断改进,许多用户对此表示不满:„是让我更多地关注有机内容,还是让我在社交媒体上实现所有营销目标,从而让我关注付费社交媒体广告?“

Werfen wir einen Blick darauf, warum beide Ansätze eine wichtige Rolle für den Marketing-Erfolg spielen und wie wirkungsvoll sie sein können, um eine umfassende Full-Funnel-Social-Media-Strategie zu erstellen, wenn sie datengetriebenind。.

社交媒体对现代品牌的重要性

企业或商标发布有组织的社交媒体帖子,是为了建立真实的在线品牌形象。有组织的内容可以让品牌产生共鸣,凝聚分支机构,并与现有或潜在的客户和利益相关者建立真实的合作关系。.

社交媒体可为您的产品或服务提供个性化说明。(潜在)客户或顾客:在我的朋友、朋友圈或朋友圈中,有哪些人?谁会希望从起点到终点都是完美无缺的?但是,这也会影响到产品或服务的质量:例如,许多客户关心的是,他们的公司是否与社会责任、环境卫生或科研等领域相关。所有这些内部问题都可以通过社会媒体的透明性、快捷性和公正性得到解决。.

在此基础上,公司的社交媒体档案也会被添加,这样,客户就有机会快速建立联系。粉丝、关注者和客户可以通过 X 或 Instagram 快速发布帖子,了解企业中某个人在社交媒体账户中的地位,并可以快速地为其提供支持。如果用户希望与某一品牌建立联系,就会产生忠诚度和信任感。因此,社交媒体中的社区管理是发布有机内容的重要一环。.

在撰写和发布组织帖子时,根据平台形式,除了关注者之外,关注者的好友也会被显示出来。这对于 LinkedIn Feed 来说是非常有特色的,而且,当一篇文章被引用或用户根据所使用的标签进行搜索时,也会立即显示出来。.

由于人工智能的发展和不断改进的算法,社交媒体平台通过基于平台用户行为的搜索内容获得了巨大的成功。因此,算法会根据与其他人的相关性以及帖子的病毒式传播程度来确定互动的数量。.

图表 2:媒体组合--付费、盈利、自有 

infographic: Paid medias / Earned medias / Owned medias

Quelle: Klickimpuls 文章

通过对相关领域的大量新闻进行分析,可帮助客户了解、喜欢、关注或购买产品。.

付费社交媒体如何与营销计划紧密相关

Der Begriff “Paid Social Media” bedeutet einfach:广告。最常见的社交媒体平台都能为品牌提供支付费用的机会,使其能够与最合适的目标群体分享帖子。.

使用社交媒体营销可以产生很高的效率。社交媒体平台的用户管理器提供了多种目标定位功能,可将所投放的内容精准地投放到特定的目标群体中。品牌可以将潜在客户引入不同的处理方式:建立新的团队、赢得新的追随者、产生新的潜在客户或增加销售额。社交媒体活动经常被用来提供新产品、特殊优惠和特殊服务。.

随着时间的推移,消费者越来越喜欢在网上或直接通过社交媒体平台购买产品。在社交媒体算法的帮助下,消费者可以看到与他们相似的产品和品牌,他们对这些产品和品牌产生了兴趣,或者与这些产品和品牌进行了互动。.

在营销组合中实施社交媒体活动可以帮助企业更快地实现营销目标,更快地获得成功。社交广告灵活多变,在营销过程中也会遇到很多问题。在广告发布后,广告主可以通过社交媒体的 “漏斗 ”模式(Funnel-spezifischen Call-to-Action,简称 "CTA"),将广告主引向登陆页面、潜在客户生成表单或其他数字工具,从而获得想要的结果。.

将有机社交媒体和付费社交媒体结合在一起有何意义?

如果一个企业只专注于媒体战略,或者只关注组织层面,那么这个企业在开展全渠道营销活动时,就无法获得任何有效的解决方案。每个区域都有自己的特点,但也有其他区域的优势。付费社交有助于在组织结构发生变化时建立新的、强大的团队。在另一个层面上,企业的有机社交媒体活动可以在三倍粉丝的基础上免费销售产品。如果社交媒体广告没有通过在线推广,那么客户就会很快发现,他们的品牌可能会被误导,或者他们可能会发现所得到的广告信息并不真实。.

通过在组织社交媒体上发布的僵尸程序和僵尸内容,用户可以获得更高的关注度,从而提高他们在各个社交媒体上的关注度。从字段到字段或从组织到内容的更广泛的博文经常会对整个营销战略产生深远影响,并削弱用户的信任感。.

图示 3:有机社交与付费社交

infographic: Paid socials / Organic socials

Quelle: Klickimpuls 文章

如果有组织的社交媒体战略和分众社交媒体战略都得到了支持,那么在线销售额和投资回报率(ROI)就会一样高。通常,客户会看到一条信息,然后再浏览组织概况,以便了解更多关于市场、产品或其他方面的信息。虽然消费者可以通过广告了解某个品牌,但重要的是,他们要通过对该品牌的认同感来保持对该品牌的忠诚度,并进一步提高购买力。.

怎样才能改进程序?

无论是有机战略,还是付费社交媒体战略和策略,都需要数据化和数据化。在这种情况下,两者的结合就显得尤为重要。.
每个社交媒体平台都有一种洞察或分析工具。这可以帮助企业根据自己的社交媒体档案和活动,获取有用的数据。其中包括关注者的人口统计学特征、关注者在平台上最活跃的时间段、关注者产生的最佳标签或其他形式的互动以及其他更多洞察。所有这些问题都可以直接在付费用户群中得到解决。.

付费广告也可用于此目的,它可以了解目标群体的需求,从而进行实验。许多社交媒体平台都提供 A/B 测试,将两个不同的图片、文本或 "行动号召 "元素进行对比测试,以确定哪个选项最适合目标群体。测试结果可集成到组织帖子中。.

另一个将分期付款战略与有机战略完美结合的方法,就是利用有机创意资产来进行分期付款。这样一来,性能优越的有机材料就能得到更广泛的应用。在此,我们将为您提供一种风险评估方法,帮助您以最佳方式利用最新的创意资产。如果某项创意表现出色,互动率、分享率和关注度都很高,那么就可以利用新的媒体预算,进一步扩大影响力。因此,我们必须对用户的使用情况进行分析并提出建议,以加强互动,并在社交媒体帖子中吸取经验教训。.

最常见的平台可以帮助企业将客户关系管理数据整合到社交媒体业务管理器中,或者在自己的网站上建立一个标签或像素,以实现对客户的管理。通过这两种方法,可以在社交媒体平台上创建相似群体,从而扩大所定义群体的规模:网站支持者、企业粉丝、电子报支持者、顾客等。这些客户在他们的在线客户群和他们的人口结构中占有一席之地,但他们往往并不了解自己的品牌。.

一个跟踪像素就能让组织化的客户群不再被忽视。客户旅程可包含许多接触点,如个人资料、访问量和可升级的货物。客户可以通过 Retargeting-Anzeigen 快速了解、选择和购买。.

社交媒体营销的数据价值有多大

数据和信息是实现自身社交媒体营销战略成功的关键。通过对目标群体、他们的兴趣和需求的重要洞察,企业不仅可以最大限度地利用全渠道,还可以获得更强的在线吸引力、更低的成本效益以及更高的投资回报率。.

Es ist daher nicht nötig, zwischen organic Social Media und paid Social Media zu wählen.这两种方式可以产生协同效应,并可在社交媒体战略的范围内进行整合,从而为品牌带来更多价值,并提高业务效率。.

Artefact 在过去的十多年里一直在帮助我们的客户不断完善他们的数字世界--从新产品的推出到品牌忠诚度的提高。如果您正在寻求帮助,希望将您的社交媒体战略推向新的阶段,我们将为您提供最合适的专家。我们的团队在有机和付费社交媒体战略、内容和创意管理以及仪表盘集成等领域拥有丰富的经验,可以帮助您获取信息并改进营销结果。.

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