2023 年网络购物的重大变化

尽管 2022 年是探索和创新的一年，特别是气候与恢复力法的应用，但它仍是一个重要的挑战。 Oui 酒吧 从目前的情况来看（55% 法国人希望继续收到他们的纸质产品目录），2023 年将是通货膨胀和潜在衰退的一年。出版物市场 还带着污名 当数字信号与 2022 年 T1 相比达到+3% 时，数字信号会收缩 0.7 %。.

尽管该领域的许可证不断增加，但大科技公司并没有陷入危机（这只是一个反弹），Alphabet（谷歌）和 Meta（脸谱网）这两个公司将继续在网络宣传市场上占据主导地位（"网络宣传"）。67 % de la publicité en ligne dans le monde 和 2021 年市场总额的 42 %），但它与亚马逊的竞争越来越激烈（2022 年，出版业占其收入的 7%），并面临新的对手，如 Netflix 等苹果公司。.

随着 cookieless 的到来（多次报道），第一方数据（以及 data 整体）和背景信息的传播将迎来美好的未来：零售媒体蓬勃发展（9 百万欧元，约合 data 1.5 亿美元）。 8% du marché global), devrait largement profiter au e-commerce dont la part de marché ne cesse d'augmenter.

消费者的新行为和关注点--电子商务、流媒体、居家旅行、责任感等--证实了这些微弱的迹象，以及每年观察到的媒体投资的演变。- 证实了这些微弱的迹象以及每年观察到的媒体投资的演变。.

网络零售业发生了哪些重大变化？代理商和生态系统如何适应？零售媒体是否会成为数字媒体的新宠？我们的专家小组将从媒体机构和医药零售行业的行动者中选出他们对 2023 年的看法和直觉。.

近几个月来，该行业在实践、reports 和监管之间不断前进，尤其是面对新技术的到来和不断发展。不久前，UDECAM 主席兼 IPG Mediabrands 首席执行官托马斯-贾梅特（Thomas Jamet）也认为，这是一种需要不断优化的技术和算法。当媒体机构还停留在以微观为导向的方法上时，它们的业务伙伴就会越来越多。这一新的模式有助于 “帮助（他们的）客户更好地利用他们的资产（网站优化、转化率优化......），重新审视内容方法，因为它仍然是绩效方程中的一个重要调整变量......它越来越多地指向一个新的指示器，那就是注意力”。”, explique le président représentant 92% du marché des agences média.

Jellyfish 的媒体战略总监 Stanislas Albin 认为，人工智能在优化广告公司预算效率方面的应用也在不断增长，例如 Google 的 Performance Max 或 Meta 的 Advantage +： “自动化解决方案对实现目标具有积极影响”, observe-t-il.En outre、, “随着 data 隐私规则的加强，以及大平台上记录的数据价值呈指数级增长，我们发现这些平台倾向于控制（和监管）其花瓶销售”。”.

数字营销副总裁 Thomas Quelin’Artefact, estime ainsi que “更胜于以往”, 大型平台（80% 公共投资）主导着数字媒体搜索的创新节奏： “主要趋势是通过在同一阵营中集中多种可访问大型发明的格式来实现自动化（例如：谷歌的 Pmax）。优先考虑的是性能和达到 KPI，而不是发明和 audience 的可见性。尽管这些新的格式已经在很多品牌（尤其是一些奢侈品品牌）中得到了验证，但我们还是要提出这样一个问题：如果所有品牌都采用这些自动格式，如何改变现状，并与其他品牌相比取得更好的成绩？”

Artefact 通过 data 科学家的帮助，介绍了如何探索 IA génératives 提供的机会。. “我们的目标是最大限度地确定非结构化数据的使用情况，这些数据并没有被平台整合，从而为我们的客户带来额外的性能。例如，我们正在对一种搜索格式进行丰富性测试，我们对传统格式进行了 A/B 测试”。”

从 Jellyfish 的角度看，每个平台上的广告投放也实现了多样化： “在谷歌提供搜索服务、Facebook 提供展示服务的同时，如今各大围墙网站都建议广告发布者同时在搜索、展示和视频上定位（这是谷歌、Meta、亚马逊、TikTok 和 Linkedin 的情况）。我们将从对公共渠道的管理转变为以平台为中心的管理”。”

Values Media 总裁 Emmanuel Crego 认为，«data 协作 »是一个核心问题，也是一个亟待解决的问题。» 第一方 通过无尘室，让新闻发布者和媒体之间的交流成为可能。À la clé ? “为公告者提供更多的可能性和更大的一致性”。”

但这并不意味着什么，而是 “一场文化革命” estime Emmanuel Crego ： “在过去 15 年中，各家媒体一直都在使用自己的 audience 频段，这些频道只能在自己的网站上使用，以便提供差异化的同步服务。因此，一个媒体集团对另一个媒体集团而言，是不可操作的 ’筒仓”。如今，播音员和出版商之间可以开展更多的合作，他们在 datas 伙伴关系上比过去更加开放，而不仅仅是媒体"。”

广告代理公司总经理指出，这种方法可以统一数字 audience 的细分市场，也可以统一离线市场（TY 细分、DOOH、音频等），从而根据广告商的问题实现多用途和个性化。因此，程序设计是开发 data 的理想工具，其附加值比以前更重要、, “c'est donc une très bonne nouvelle...”

向 CoSpirit Commerce 总裁 Christophe Le Marchand 致敬、, “data（电子商务或传统分销商）是这场革命的核心，它基于 «意图 »数据（页面和重新研究的产品）来激活公共信息，但更重要的是，它基于 «交易 »数据来提高公共信息传播的效率和投资回报率（ROI）”。”

随着 data 的推广，环境责任和企业责任的问题已迫在眉睫。为了确保这些主题在公民精神和政治中占据越来越重要的位置（至于是什么顺序，这是另一个问题），该部门在这些主题上取得了进展。此外，UDECAM 还将于 2023 年推出其衡量全球多媒体活动环境影响的工具（由 GLIMPACT 协会构建和开发），同时数字广告信托基金将于 2023 年成为可持续发展数字广告信托基金。.

托马斯-贾梅特（Thomas Jamet）认为，该行业的另一个重大变化是 “我们的行业责任的存在问题”： “作为工业企业，我们长期专注于性能而非质量。我们曾多次用侵入式宣传来创建数字体验，并利用程序来寻找更多更大的 audiences 而不必担心内容或数字环境”。”, UDECAM 的主席认为，“通过专门的计划平台、”绿色评分“，我们可以对所需的资源进行优先排序‘，但同时也要采用整个市场都应采用的方法。’

当然，这需要我们以负责任的态度去行动，但同时（尤其是）“要更多地关注媒体，而不是将其视为接触点，因为媒体对于我们每个人来说都是至关重要的，无论是在商业层面，还是在为品牌提供安全环境的最后一道屏障方面”。”

为了应对这些变化，一种解决方案是混合，或者更普遍的是联合。托马斯-贾梅特（Thomas Jamet）（UDECAM/Mediabrands）认为，这与机构内部的团队一样，都是为了更加智能地应对端到端的数字革命： “（在理想的世界里）这种杂交将有助于整合数字营销生态系统的所有组成部分，从而提高组合的整体效率（......）它必须更加深入，特别是在测量方面，直接纳入可视性、注意力测量和后期测试”。”

由于 data 的操作更加简便（尤其是通过 Data Act），专家们的采购量大幅增加，而且并非仅局限于数字采购。. “Cela implique de comprendre précisément le processus de matching, de maîtriser un minimum le cadre du RGPD et de développer des interactions avec de nouveveaux partenaires qui ne sont pas leurs contacts régies habituels : retailers, fournisseurs de datas, opérateurs de box, etc.”.”, avance Emmanuel Crego (Values Media)。有能力的机构 “在 data、程序员和离线专家之间建立最大程度的联系是一项重要的提议”。”

斯坦尼斯拉斯-阿尔宾（Stanislas Albin，Jellyfish）认为，为了适应这些变化，该行业必须与投资集中的平台建立密切的合作关系。. “在 data、Média 和 CRÉA 等领域的合作中，各方面的发展焕然一新，与其他方面的关系密切，可以共同学习。.

使我们的组织从公共渠道（例如：搜索专家与社交媒体专家）向平台（例如：谷歌广告专家 + TikTok 专家）过渡。这样，我们就能在共存于同一平台上的所有渠道上与各品牌共存，从而获得最出色的创意与内容、付费媒体与有机媒体的组合”。”

托马斯-奎林（Thomas Quelin）的 Artefact 号腕表也是如此。. “data-洁净室在平台（亚马逊的 AMC 和 Meta 的 AA）上的普及，使性能测量进入了一个新的阶段，因此必须投资于技术和科研队伍的继续培养，以及与平台建立更加牢固的伙伴关系”。”

献给 Christophe Le Marchand de CoSpirit ： “在预算套利和追求效率的时代，零售媒体已成为追求业绩的混合媒体中不可或缺的一环”。” 首先，众多大型传播集团，尤其是六大集团，都成立并推出了专门针对电子商务和零售媒体的部门（其中最新成立的是 OMD，它将于 7 月 23 日推出 Transact），此外还有独立媒体机构......例如 Cospirit Groupe avec CoSpirit Commerce。.

随着 2020 年电子商务的蓬勃发展，在线广告市场将在这种经济活力中蓬勃发展，并将成为分销商的 «第一方阵»（data）。这个新的增长点将成为零售商未来的增长点。.

到 2022 年，电子商务总额将达到 1.469 亿欧元，年均增长 13.81%，使零售媒体进入一个新的发展阶段、, rappelle CoSpirit.Vinted、Leboncoin、Shein、Decathlon 和 Zalando 是其中的几家。 法国最受欢迎的旅游景点, 尽管亚马逊一直信任它的产品，但这并不意味着亚马逊的产品就是亚马逊的。.

“根据 SRI - Oliver Wyman 与 UDECAM 合作发布的观察报告，在 2022 年下半年公共媒体市场强劲增长的背景下，零售媒体成为数字公共媒体的最大赢家，增长了 30% ，是电子出版物市场增长的 3 倍。, poursuit Christophe Le Marchand. 作为利基市场的一部分，零售媒体在 2022 年将投资 9 亿欧元，成为数字媒体宣传的支柱（10,4% 的市场份额）”。” 对于该机构的电子商务负责人来说，毫无疑问，他将继续成为本年度及未来几年数字媒体市场的最大赢家（预测值为 2 位数）。其公共支出将从 2022 年的 1030 万欧元增至 2026 年的 2500 万欧元、, selon IAB Europe.

亚马逊是法国访问量最大的网站，也是在线公共宣传市场的新领军者。亚马逊是零售媒体发展的重要受益者，它通过消费数据，在最接近购买行为的网站上进行宣传。. “2020 年，25 % de nos revenus étaient générés en dehors du retargeting.在下一季度，这一比例为 37 %，而我们认为，从现在到 2025 年，媒体商业将占我们收入的 75 %”。”, Criteo 西欧区副总裁 Nicolas Rieul 说道、, dans un précédent dossier.

在一个不景气的市场里，氧气是什么？ “这显然是为广告商提供了一个商业机会，而媒体机构则必须与广告商合作。, Thomas Jamet（UDECAM）解释说。. Le retail permet d'adresser les bonnes audiences de manière très concrète et, au bout du compte, cela va dans le sens de la pertinence de la communication.” 尽管如此，一些问题仍然悬而未决： “Les agences ont-elles accès aux données first-party des plateformes e-commerce pour prouver leur efficacité?Les directions commerciales ont-elles encore le contrôle total sur les budgets retail/trade ou les départements marketing peuvent-ils réellement prendre la main ?”

给埃马纽埃尔-克雷戈，价值媒体、, “零售媒体已完全融入到'data 合作'的可能性中，零售商通过他们的第 1 方 data 具备了创建自定义媒体的重要能力。那些能够让自己的 datas 液体化，即便于广告商使用的人，将是未来的大赢家。‘

D'autant qu'il représente “这是个绝好的机会，可以了解消费者的消费行为，并以越来越好的购买意向数据质量，将其置于市场营销阶段的中心位置”。”, estime pour sa part Stanislas Albin (Jellyfish). “这些解决方案的价值是不可估量的，只要它们能被巧妙地利用，尤其是对那些拥有实体店的品牌而言，它们可以将部分销售额大量转嫁给网络零售商”。” 让人惊叹的视角 Vincent Chabaud，本书作者 杂志搜索：对抗亚马逊化.