Inicialmente, los gemelos digitales se utilizaban para estudiar cómo se comportaban los cohetes en distintas circunstancias. Hoy en día, se aplican ampliamente para mejorar el rendimiento operativo y se están convirtiendo en uno de los conceptos estrella de la Industria 4.0, quizá incluso en una piedra angular para la Industria 5.0.
Los minoristas están sentados sobre una mina de oro de data del cliente, pero con demasiada frecuencia se trata como un coste en lugar de como un activo estratégico. Los minoristas que aprovechan los conocimientos sobre data de los clientes superan a sus competidores en 85% en crecimiento de ventas y 25% en margen bruto.
¿Alguna vez ha visto un lugar por todas sus redes sociales, ha llegado allí y se ha sentido... decepcionado? En la era de los hashtags y el bombo publicitario, la reputación en línea de una ciudad a menudo tiene poco que ver con la experiencia en la vida real. Esto nos lleva a preguntarnos: ¿cómo podemos encontrar los lugares que realmente merece la pena visitar, y no sólo los que tienen un buen marketing?
El comercio minorista está experimentando un cambio sísmico, en el que la data ya no es sólo una herramienta de apoyo: es la fuerza impulsora del crecimiento, la eficiencia y la satisfacción del cliente. Sin embargo, a pesar de las enormes inversiones en transformación digital, la mayor parte de esa data sigue encerrada en silos, lo que cuesta billones a la economía mundial y paraliza la toma de decisiones. A medida que el mercado de medios minoristas se acerca a los $140 billones en 2026, la oportunidad -y la necesidad- de una colaboración data más inteligente nunca ha sido mayor. En este artículo, exploramos cómo el futuro del comercio minorista estará conformado por ecosistemas conectados, donde los minoristas y sus socios se alinean en data, tecnología y confianza. Desde los entornos seguros de las salas blancas hasta los conocimientos impulsados por la IA, la clave para desbloquear el crecimiento compartido reside en derribar las barreras y construir una base de interoperabilidad y gobernanza. El mensaje es claro: cuando el data fluye libremente y con seguridad, todos ganan.
En Artefact, siempre hemos creído que artificial intelligence no se trata sólo de algoritmos y data, sino de amplificar la creatividad humana. Esta convicción está incrustada en nuestro ADN (Arte y Hecho) y a través de todos los Artefactors. No nos limitamos a asesorar sobre IA; vivimos y respiramos las posibilidades creativas que desbloquea.
En el panorama en evolución de la IA empresarial, el auge de los sistemas agénticos marca un cambio fundamental. Los agentes de IA son aplicaciones autónomas impulsadas por grandes modelos de lenguaje (LLM) capaces de razonar, memorizar y actuar. Ya no son respondedores pasivos a las entradas de los usuarios; son tomadores de decisiones activos que influyen en los procesos empresariales en tiempo real. Pero con la autonomía viene el riesgo, y con el riesgo viene la necesidad de una supervisión estructurada. En este nuevo paradigma, la supervisión de los sistemas tecnológicos ya no es opcional, es fundacional.
A medida que la búsqueda se desplaza progresivamente hacia motores conversacionales como ChatGPT, Gemini, Le Chat, Claude o Perplexity, las marcas deben replantearse fundamentalmente su existencia en línea. La visibilidad pasa a ser central: ya no se trata de complacer a los algoritmos de Google, sino de aparecer dentro de respuestas generadas, sintetizadas y contextualizadas.
Como destacó Thomas Filaire en VivaTech 2025, la IA está acelerando procesos médicos cruciales, mejorando la atención personalizada al paciente y racionalizando operaciones complejas, lo que en última instancia conduce a sistemas sanitarios más eficientes y eficaces. Se trata de un salto transformador hacia la obtención de resultados sanitarios demostrablemente mejores para todos
Sidney Zeder es Directora de Data y Consultoría de IA en Artefact. Trabaja en la práctica dedicada al sector de los viajes, el turismo y el transporte en Europa, apoyando a los principales actores de la industria en toda la cadena de valor data, desde la estrategia hasta la activación operativa.
