Céline Bracq y Florence Bénézit analizan la encuesta «El futuro del trabajo con AI».

El estudio ofrece un análisis en profundidad de AI e integración AI , sus efectos en la transformación organizativa y el futuro del trabajo. Realizado entre octubre y noviembre de 2024, este estudio cuantitativo recopiló datos de un panel de más de 2.000 participantes y 30 entrevistas cualitativas con figuras clave en AI . Como complemento a este enfoque estadístico, se llevaron a cabo unas 30 entrevistas con figuras clave en la transformación digital, entre las que se incluyen directores generales, directores de operaciones y responsables de transformación.

Actualmente, solo el 12 % de los empleados utiliza AI su trabajo, pero casi el 60 % ya está en contacto con ella o lo estará pronto. Su adopción varía según el sector, con un uso elevado en el comercio minorista. Existe una brecha generacional: el 29 % de los empleados de entre 15 y 24 años utiliza AI a solo el 5 % de los trabajadores de más edad.

«Probar AI adoptarla. Los empleados la consideran práctica, les ahorra tiempo e incluso les resulta agradable, pero las cuestiones relacionadas con la seguridad, la formación y la evolución de los puestos de trabajo siguen siendo fundamentales».

Céline Bracq, directora ejecutiva de Odoxa

Los empleados más jóvenes utilizan AI porque sus tareas se prestan mejor a la automatización. Sin embargo, los directivos adoptan AI doble de velocidad que el personal operativo, ya que la consideran más beneficiosa para organizar y optimizar el trabajo.

AI una buena acogida, con un índice de satisfacción del 92 %. Los empleados señalan una mayor eficiencia, un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal y una colaboración más fluida. De media, AI los usuarios una hora al día, y algunos llegan a ahorrar hasta dos horas.

A pesar de su creciente implantación, AI inquietudes. A los empleados les preocupa data y la pérdida de puestos de trabajo. Aunque AI tareas, sigue requiriendo supervisión humana, lo que da lugar a una transformación de los puestos de trabajo más que a una pérdida total de los mismos.

AI impulsando la reorganización del lugar de trabajo y la creación de nuevos puestos de trabajo. Alrededor del 49 % de las empresas ha contratado data . Sin embargo, la formación sigue siendo un gran reto: la mitad de AI no ha recibido formación y solicita más orientación en materia de seguridad y ética.

Las empresas que desarrollan su propia AI una rentabilidad y un crecimiento del empleo tres veces superiores a los de aquellas que recurren a AI estándar. data eficaz data y un enfoque estructurado son fundamentales para aprovechar al máximo el potencial AI.

AI dudas sobre su impacto en las capacidades cognitivas de los empleados. Algunas empresas adoptan medidas para evitar una dependencia excesiva, como restringir el uso de la función de copiar y pegar desde AI o establecer periodos sin uso de AI mantener los conocimientos especializados.

 

«Esta encuesta pone de relieve la importancia de estar atentos a las necesidades cambiantes de nuestras partes interesadas. La información que hemos recopilado nos ofrece una hoja de ruta clara para la innovación y la colaboración en el sector».

Florence Bénézit, socia de Artefact