欧洲 data 和人工智能领域的领先企业 Artefact 和独立研究机构 Odoxa 就 artificial intelligence 对工作世界的影响发表了一项开拓性研究。.
在访谈中，Odoxa 首席执行官 Céline Bracq 和 Artefact 和 Data 合伙人兼人工智能治理专家 Florence Bénézit 共同撰写了这份报告，他们讨论了报告的发现并分享了自己的观点。.
该调查深入分析了人工智能的采用和整合、其对组织转型的影响以及工作的未来。这项定量调查于 2024 年 10 月至 11 月间进行，从一个由 2000 多名参与者组成的小组中收集见解，并与人工智能转型领域的关键人物进行了 30 次定性访谈。作为这种统计方法的补充，还对数字转型领域的关键人物（包括首席执行官、首席运营官和转型领导者）进行了约 30 次访谈。.
工作场所采用人工智能
目前只有 12% 的员工在工作中使用人工智能，但近 60% 的员工已经或即将接触人工智能。不同行业的采用情况各不相同，零售业的使用率较高。存在代际差距：29% 的 15-24 岁员工使用人工智能，而年龄较大的员工只有 5%。.
“尝试人工智能就是采用人工智能。员工认为它实用、省时，甚至令人愉悦，但围绕安全、培训和工作发展的问题仍然至关重要。”Céline Bracq，Odoxa 首席执行官
对员工和管理人员的影响
年轻员工更多使用人工智能，因为他们的任务更适合自动化。不过，管理人员采用人工智能的比例是业务人员的两倍，因为他们认为人工智能更有利于组织和优化工作。.
福利和员工满意度
人工智能广受欢迎，满意度高达 92%。员工报告称，人工智能提高了效率，改善了工作与生活的平衡，使协作更轻松。人工智能平均每天可为用户节省一小时，部分用户可节省两小时。.
对人工智能的担忧
尽管人工智能的应用日益广泛，但它也引发了人们的担忧。员工担心 data 安全和工作流失。虽然人工智能实现了任务自动化，但仍需要人工监督，从而导致工作转型而非彻底失业。.
工作和技能的演变
人工智能正在推动工作场所重组，创造新的就业机会。约有 49% 家公司聘用了 data 名专家。然而，培训仍是一大挑战：一半的人工智能用户没有接受过培训，他们要求在安全和道德方面得到更多指导。.
人工智能所有权与公司业绩
与依赖标准人工智能解决方案的公司相比，自主开发人工智能的公司在盈利能力和就业增长方面高出三倍。有效的 data governance 和结构化方法是最大限度发挥人工智能潜力的关键。.
人工智能对认知和人类的影响
人工智能会对员工的认知能力产生影响。一些公司会采取措施防止过度依赖人工智能，例如限制从人工智能工具复制粘贴，或规定在没有人工智能的情况下工作，以保持专业技能。.
“这项调查强调了倾听利益相关者不断变化的需求的重要性。我们收集到的见解为行业的创新与合作提供了清晰的路线图”。”Florence Bénézit，Artefact 合伙人
