Un AI : ¿en qué consiste su función?
¿Está destinado este nuevo puesto a desaparecer una vez que AI integrado plenamente en la Compañia, o se convertirá en un elemento permanente? ¿Quién es el candidato ideal para el puesto? Estas son nuestras reflexiones.
En febrero de este año ya había 1.900 resultados en LinkedIn para la búsqueda del título AI ». En algunos casos, el puesto se centra al 100 % en AI, mientras que en otros se combina con cargos como el de director técnico (CTO) o Data .
En Artefact una Compañia en data), el análisis fue más allá. «Filtramos la base de datos global de LinkedIn centrándonos en el sector minorista y las principales marcas (tanto B2C como B2B)», explica el director general, Édouard de Mézerac. «Descubrimos que las empresas que están avanzando con rapidez en AI generativa AI GAI) ya cuentan con entre un 1 % y un 2 % de ejecutivos con AI Data AI ».
Otra conclusión clave: dentro de ese 1 % o 2 %, creemos que al menos un tercio debería dedicarse a data . Sin embargo, aún estamos muy lejos de ese objetivo. Las empresas no están dando la importancia suficiente a estos perfiles en sus «gestoresdata ».
Data, siempre y para siempre, Data
Aquí es donde AI generativa AI GAI) vuelve a poner sobre la mesa un viejo reto: la capacidad Compañiapara organizar y aprovechar sus propios data. Llevamos hablando de esto desde hace diez —quizás quince— años, y cada nueva herramienta digital reaviva el debate. Pero esta vez, parece que se trata de un momento de «ahora o nunca». Sin data, no hay AI. Y precisamente por eso el puesto AI parece estar ganando terreno. «No se trata simplemente de otro “director digital”», afirma Édouard de Mézerac. «No creo que este puesto vaya a desaparecer. Al contrario, debería ser un puesto fundamental, uno que el director general debe impulsar o incluso encarnar él mismo».
En Artefact no hay ningún AI ; toda la empresa lleva una década centrada en Data AI .
«Cuando los clientes me preguntan si deberían contratar a un AI , continúa Édouard de Mézerac, «siempre empiezo por recordarles que todos sus competidores tendrán acceso a la misma AI. ¡Muy pocos desarrollarán sus propios modelos fundamentales! Lo que generará valor es la capacidad de aplicar AI sus propios data. Así que sí, tener un AI tiene sentido, pero solo si el puesto incluye Data. De lo contrario, no es más que una estrategia de marketing».
Esta nueva función requiere la implicación de muchas personas, empezando por el comité ejecutivo, que suele estar formado por profesionales de entre 45 y 60 años que han desarrollado su carrera sin haber tenido que pensar nunca en Data en AI. «Se trata de un tema nuevo que debe impulsarse desde el más alto nivel de la organización… e incluso creo que el director general debería asumir él mismo este papel o, al menos, seleccionar cuidadosamente y dar autonomía a la persona a la que se lo confíe», continúa el director general Artefact, Édouard de Mézerac.
«Hacer cambios sin generar demasiada deuda técnica»
Los directores digitales podrían figurar entre los posibles candidatos, siempre que cuenten con una sólida formación tecnológica. Para cada caso de uso, habrá que decidir qué AI adquirir, cómo integrarlos, qué socios elegir y si colaborar con empresas estadounidenses o chinas. «El AI está aquí para revolucionar; tiene que dar un giro a las cosas», resume Édouard de Mézerac. «Pero también tiene que ofrecer resultados rápidamente. Uno de sus mayores retos será avanzar con rapidez sin generar demasiada deuda técnica». Por «deuda técnica» se refiere a soluciones temporales que pueden resultar muy costosas, ahora que AI principales AI generativa han entrado en la «era del dinero». «Integrar un ChatGPT corporativo es caro. Aconsejo al AI que trabaje en estrecha colaboración con los equipos de TI. En algunas de las empresas de nuestros clientes, hemos agrupado Data, AI y la TI heredada bajo la función del director de tecnología».
El director AI ha llegado para quedarse.
Como hemos visto, AI futuro AI no es ni un puesto temporal ni una función externa: no existe tal cosa como un AI «de transición». En lugar de desaparecer una vez que AI extendido por todas las unidades de negocio, esta función está destinada a consolidarse con el tiempo.
Nicolas Gaudemet, que ocupa este cargo en Onepoint desde marzo de 2023, destaca queAI noAI una función aislada, sino transversal». Al incorporarse, comenzó por trazar una AI : ¿qué AI debían tomarse para cada una de las prioridades estratégicas Compañia? Puso en marcha varios casos de uso emblemáticos, como Néo, un asistente conversacional utilizado por los 3.500 empleados Compañiay que ahora se ofrece como solución de marca blanca. «Dada nuestra actividad, no tuvimos más remedio que arremangarnos y crear una AI generativa ensamblando componentes basados en nuestras necesidades reales», explica. ¿Cuál es el mayor reto en su trabajo diario? «¡El ritmo implacable! Las cosas cambian cada semana. Nos solicitan constantemente. Los anuncios no dejan de llegar y tenemos que mantenernos al día, separando lo que realmente importa de lo que no», afirma el AI .
Édouard de Mézerac añade: «No te pases seis meses definiendo funciones y responsabilidades; no te pierdas en los detalles organizativos. Empieza a trabajar de inmediato y limita el número de casos de uso: te presentarán cientos, pero depende de ti seleccionar solo uno o dos para empezar. La priorización debe ser implacable». Por último, asegúrate de poner en marcha rápidamente iniciativas de mejora de competencias y formación: «Sin duda hay carencias de competencias, y necesitarás Data , una y otra vez, así como propietarios de producto que comprendan tanto las necesidades empresariales como AI ».
