Ziet u wel eens een plaats op uw sociale media, komt u er aan en voelt u zich... onder de indruk? In een tijdperk van hashtags en hype heeft de online reputatie van een stad vaak weinig te maken met de ervaring in het echt. Daarom vragen we ons allemaal af: hoe vinden we de plaatsen die echt de moeite waard zijn om te bezoeken, en niet alleen de plaatsen met goede marketing?
De detailhandel ondergaat een ingrijpende verschuiving, waarbij data niet langer alleen een ondersteunend hulpmiddel is, maar de drijvende kracht achter groei, efficiëntie en klanttevredenheid. Maar ondanks enorme investeringen in digitale transformatie blijft het grootste deel van die data opgesloten in silo's, wat de wereldeconomie triljoenen kost en de besluitvorming vertraagt. Nu de retail mediamarkt naar $140 miljard in 2026 raast, is de kans en noodzaak voor slimmere data samenwerking nog nooit zo groot geweest. In dit artikel onderzoeken we hoe de toekomst van de detailhandel gevormd zal worden door verbonden ecosystemen, waarin detailhandelaren en hun partners data, technologie en vertrouwen op elkaar afstemmen. Van veilige cleanroomomgevingen tot inzichten op basis van AI, de sleutel tot het ontsluiten van gedeelde groei ligt in het wegnemen van barrières en het bouwen van een fundament van interoperabiliteit en governance. De boodschap is duidelijk: als data vrij en veilig stroomt, wint iedereen.
Bij Artefact hebben we altijd geloofd dat artificial intelligence niet alleen gaat over algoritmen en data-het gaat over het versterken van menselijke creativiteit. Deze overtuiging is ingebed in ons DNA (Art and Fact) en door alle Artefactors. We geven niet alleen advies over AI; we leven en ademen de creatieve mogelijkheden die het ontsluit.
In het zich ontwikkelende landschap van ondernemings-AI markeert de opkomst van agentic systemen een cruciale verschuiving. AI-agenten zijn autonome toepassingen die worden aangedreven door grote taalmodellen (LLM's) die kunnen redeneren, onthouden en actie ondernemen. Ze reageren niet langer passief op input van gebruikers, maar zijn actieve besluitvormers die bedrijfsprocessen in realtime beïnvloeden. Maar autonomie brengt risico's met zich mee, en met risico's komt de behoefte aan gestructureerd toezicht. In dit nieuwe paradigma is supervisie van technische systemen niet langer optioneel, maar fundamenteel.
Nu het zoeken geleidelijk verschuift naar conversatie-engines zoals ChatGPT, Gemini, Le Chat, Claude of Perplexity, moeten merken fundamenteel opnieuw nadenken over hoe ze online bestaan. Zichtbaarheid komt centraal te staan: het gaat er niet langer om de algoritmes van Google tevreden te stellen, maar om te verschijnen binnen gegenereerde, samengestelde en gecontextualiseerde antwoorden.
Zoals Thomas Filaire tijdens VivaTech 2025 benadrukte, versnelt AI cruciale medische processen, verbetert het gepersonaliseerde patiëntenzorg en stroomlijnt het complexe operaties, wat uiteindelijk leidt tot efficiëntere en effectievere gezondheidszorgsystemen. Het is een transformatieve sprong in de richting van aantoonbaar betere gezondheidsresultaten voor iedereen.
Sidney Zeder is directeur van Data & AI Consulting bij Artefact. Ze werkt in de praktijk gewijd aan de reis-, toerisme- en transportsector in Europa, en ondersteunt grote spelers in de industrie in de gehele data waardeketen, van strategie tot operationele activering.
In ons eerste artikel hebben we vastgesteld waarom traditionele ROI-modellen er niet in slagen om de unieke waardedynamiek van AI vast te leggen: niet-lineaire opbrengsten, vertraagde voordelen en contextuele afhankelijkheden.
In het snel evoluerende technologische landschap van vandaag is IT geëvolueerd van een traditionele operationele ruggengraat naar een strategische bedrijfspartner. Deze verschuiving wordt gevoed door versnelde digitalisering en automatisering, waaronder de opkomst van AI-gebruiksgevallen die waarde leveren die veel verder gaat dan de IT-functie.
