MAIF & TREASURE DATA AI Finance by Artefact Hoe prestaties te verbeteren door de implementatie van generatieve AI voor bedrijven, binnen een soeverein en verantwoord kader

MAIF maakt AI tien jaar gebruik AI , met de nadruk op het verbeteren van organisatie en het ondersteunen van medewerkers. De organisatie een verantwoorde benadering van AI, met als doel data te beschermen data de impact op het milieu tot een minimum te beperken. Als maatschappelijk verantwoorde verzekeraar stemt MAIF AI af op haar missie om de planeet te beschermen, waarbij een evenwicht wordt gezocht tussen efficiëntie en duurzaamheid.

Traditionele AI bij MAIF al op industriële schaal AI en vormt de basis voor tools zoals e-mailroutering en spraaksystemen voor de klantenservice. Generatieve AI nieuwe mogelijkheden gecreëerd, wat in 2023 aanleiding gaf tot uitgebreide interne experimenten. Nadat de zakelijke verwachtingen in kaart waren gebracht, heeft het management prioriteit gegeven aan belangrijke AI om organisatie de klantrelaties te versterken, met als doel geselecteerde use cases effectief op te schalen.

MAIF zet AI praktische wijze in: door gesprekken met klanten samen te vatten voor een betere opvolging door adviseurs, door juridische teams te ondersteunen bij onderzoek en analyse, en door interne kennisbanken toegankelijker te maken via conversational AI. Deze initiatieven verhogen de efficiëntie en ondersteunen zowel klantgerichte als interne teams.

Treasure Data grote ondernemingen door data te bundelen, waardoor gepersonaliseerde ervaringen worden verbeterd. In de financiële sector, onder meer via samenwerkingsverbanden met AXA en SMBC in Japan, versnellen zij het opzetten van campagnes en breiden zij de activeringskanalen uit. Dit heeft geleid tot hogere betrokkenheidspercentages en kortere doorlooptijden bij het ontwerpen van campagnes, allemaal ondersteund door AI oplossingen.

Guillaume Rincé benadrukt de noodzaak van data , waarbij wordt gewaarborgd dat data in Europa data en niet worden gebruikt voor het trainen van niet-Europese AI . Er wordt gewezen op het belang van cultureel relevante AI , aangezien het consumentengedrag in Europa, Amerika en China sterk verschilt. Om deze soevereiniteit te waarborgen, onderzoekt MAIF open-source modellen en datasets die zijn gebaseerd op Europese inhoud.

Als Amerikaanse aanbieder Data Treasure Data sterk de nadruk op data : de hosting vindt plaats in Europese data AWS en het bedrijf voldoet aan de Europese normen. Hun oplossingen zijn ontworpen om veilig en controleerbaar te zijn en zijn geschikt voor grote ondernemingen, met name in gereguleerde sectoren zoals de financiële sector.

MAIF heeft haar cloud uitgebreid naar AI , waardoor transparante, collectieve besluitvorming wordt gewaarborgd. Er worden beleidsregels en beslissingsschema’s opgesteld om technologische keuzes te verduidelijken en naleving van de regelgeving te ondersteunen, wat het streven organisatienaar verantwoorde AI weerspiegelt.

Guillaume Rincé benadrukt dat er een evenwicht moet worden gevonden tussen technologische voordelen en verantwoordelijkheid voor het milieu. Europese bedrijven moeten weloverwogen beslissingen nemen om de groei van Europese AI te ondersteunen AI de ecologische voetafdruk uit het oog te verliezen. Door AI te kiezen die de juiste balans bieden tussen prestaties en duurzaamheid, stemt MAIF zijn technologische keuzes af op zijn missie.

AI van MAIF sluit aan bij haar maatschappelijke waarden en missie, waarbij verantwoorde keuzes worden gemaakt, zelfs als dit ten koste gaat van de prestaties. Deze aanpak ondersteunt een bredere beweging voor burgergerichte, verantwoorde AI de financiële sector.