Matthieu Heslouin, Chief Digital Officer bij Bpifrance, en Lionel Chaine, CIO bij BPIfrance op de Adopt AI Summit - Bank of fintech, hoe verandert AI de dingen?

In de afgelopen vijf jaar heeft Bpifrance zich ontwikkeld van een traditionele investeringsbank tot een fintechbedrijf. Deze verschuiving wordt gedreven door de noodzaak om de productiviteit te verhogen, de activiteiten te stroomlijnen en het Franse bedrijfsecosysteem te ondersteunen door middel van geavanceerd data management en AI-technologieën. Dit begon met een data-gerichte aanpak, waarbij het belang van data in besluitvormingsprocessen met betrekking tot investeren en financieren werd benadrukt. De aanzienlijke investeringen van Bpifrance in het creëren van een robuuste data-infrastructuur hebben de basis gelegd voor de integratie van AI in haar activiteiten en markeren een cruciale stap in hun evolutie.

De AI-strategie van Bpifrance is gebaseerd op vier belangrijke pijlers.

Ten eerste stimuleerden ze de invoering van veilige AI-tools in de hele organisatie, te beginnen met een compatibele en veilige chatbot die door alle werknemers werd gebruikt.

Ten tweede wil Bpifrance AI integreren in alle tools die dagelijks binnen het bedrijf worden gebruikt. Door samen te werken met softwareleveranciers en hun AI-functies te integreren.

Ten derde richt Bpifrance zich op het intern beheren en benutten van data, waarbij verschoven wordt van publieke data bronnen naar het ontwikkelen van interne data management capaciteiten. Dit omvat het gebruik van geavanceerde technieken zoals grafische data verwerking om de data kwaliteit te verbeteren en fouten te verminderen.

Tot slot is het trainen van teams om data effectief te gebruiken en te beheren cruciaal, met aanzienlijke investeringen in het opbouwen van interne teams die de benodigde infrastructuur kunnen ontwikkelen en onderhouden.

Bpifrance wil de toepassing van AI in Franse bedrijven stimuleren en de efficiëntie verbeteren door middel van AI-gestuurde tools voor productiviteit, besluitvorming en klantenondersteuning. Bpifrance wil de belangrijkste VC- en private-equityspeler in Europa worden. Bpifrance stimuleert de bedrijven waarin ze investeert om AI te omarmen en geeft veel steun aan kleine en middelgrote ondernemingen in Frankrijk. Deze ondersteuning omvat het beoordelen van hun AI-volwassenheid en het begeleiden van hun AI-reis. Een van de belangrijkste doelen van Bpifrance is om van Frankrijk een leidend AI-ecosysteem in Europa te maken, mogelijk op de derde plaats wereldwijd na de VS en China. Hiervoor moeten ze hun activiteiten transformeren en het bredere bedrijfslandschap in Frankrijk beïnvloeden.

“AI is een belangrijk belang voor ons omdat het de bedrijfsefficiëntie helpt verbeteren en de overgang van onze portfoliobedrijven naar innovatievere en duurzamere praktijken ondersteunt.”

Matthieu Heslouin, Chief Digital Officer bij Bpifrance

Vooruitkijkend staat het bedrijf voor uitdagingen met betrekking tot het schalen van AI-oplossingen en het handhaven van compliance. De volgende stappen bestaan uit het aanpakken van deze problemen en het bepalen van het optimale investeringsniveau dat nodig is om AI-modellen efficiënt en effectief te maken. Er is een strategisch debat gaande over de vraag of AI vooral bestaande processen moet verbeteren of de traditionele activiteiten van banken en beleggingsmaatschappijen fundamenteel moet verstoren. De samenwerking tussen de digitale en IT-afdelingen is van cruciaal belang geweest, waarbij sterke open innovatieprogramma's zijn opgezet om proefprojecten en proofs of concept in verschillende bedrijfsgebieden mogelijk te maken. Door partnerschappen aan te gaan met gevestigde softwareleveranciers integreert Bpifrance AI-mogelijkheden in haar systemen en worden deze nieuwe functies uitgebreid getest. Deze gezamenlijke aanpak zorgt ervoor dat de organisatie voorop blijft lopen met de technologische vooruitgang.