小帆船 是世界知名的法国童装品牌，其标志性产品在众多实体店和电子商务网站上销售。由于采用了不断改进的方法，该品牌的数字足迹十分强大。作为一个始终走在零售创新前沿的品牌，Petit Bateau 正在迎接循环经济的挑战，于 2022 年推出名为 “Petit Bateau "的新产品。“改变明天”（文字游戏，意为 “改变明天 ”和 “转手”）。.

这项活动旨在让 Petit Bateau 的产品焕发第二春，因为孩子们的成长速度非常快，这些结实的衣服通常只穿几个月。该品牌邀请顾客将孩子们穿过的衣服退还给商店，作为交换，他们将获得购物券。.

2022 年 10 月，Petit Bateau 和 Artefact 赢得了 Cas d'Or Digilocales 这一地理定位激活活动。.

由 Meta 的 ‘驱动器到商店 "功能支持的广告活动

为了扩大该计划并让客户参与到这一循环倡议中，Petit Bateau 向 Artefact 求助。data-driven 数字服务咨询公司提出了一套系统，利用 Meta 的 "驱动器到商店 "战略以及客户在法国的商店网络密度，实现了这两个目标。.

“对于 Petit Bateau 来说，这项二手衣物回收计划不仅为我们提供了一个加强可持续发展理念、提高顾客环保意识的机会，同时也加强了品牌与消费者之间的联系。我们选择只允许我们的忠诚计划 ’La Grande Tribu “的会员退还衣物，而二手衣物的购买则向所有人开放。这一战略旨在最大限度地提高顾客的参与度，加强品牌与社区之间的联系”。”
Hélène Trussart，欧洲采购经理，Petit Bateau

通过地理定位和客户 database 组合 targeting

Petit Bateau 在全国范围内部署该项目之前，先对部分门店进行了测试。Artefact 与品牌合作，分三个阶段开发了测试项目：

  • 确定关键信息：通过将 Meta Custom Audiences 与来自商店的原始 data 信息以及来自 Petit Bateau 忠诚度计划（La Grande Tribu）的 CRM data 信息相结合，广告形式（旋转木马）动态显示商店信息（地址、营业时间、行程）。为了更清楚地说明操作的性质，信息部分复制了登陆页面的信息。.

  • 首先绘制目标店铺的地图：品牌和 Artefact 团队根据店铺的地理位置和事后传播行动成果的能力来选择店铺。根据其覆盖区域的人口密度，确定了不同的半径。.

  • 建立全国部署所需的预算模型：根据每个目标地区的人口和密度估算 audience 资金池的规模。由于 Meta 上没有原生的驱动器到商店关键绩效指标，Artefact 开发了一个特定流程，以便从商店获得结果并衡量活动的影响。.

“Artefact 的方法包括组建一个多学科团队，在 Meta 上建立解决方案的技术前提，并与 Petit Bateau 的业务团队密切合作，为首次活动选择测试商店并衡量结果。我们还拥有扩大使用案例的技术能力和资源。这是我们长期合作的关键所在。”
Vincent Laquerrière，数字营销客户总监 - Artefact 法国

测试结果很好：目标群体中的 100% 人接受了测试

La Grande Tribu 的所有成员都能看到这次活动。从旋转木马到通往最近商店的路线图的点击次数也证明了这一活动对目标 audiences 的相关性和吸引力。.

这一积极的测试使该品牌得以在 2022 年最后一个季度开始在全法国部署该计划。为了收集更多有关 Petit Bateau 客户全渠道销售路径的信息，正在进行一项可行性研究，以实施完全符合 GDPR 的实时测量。.

“测试区的结果是建立全球战略和准备在全法国实现产业化的绝佳关键绩效指标。我们还在寻求实施一种测量解决方案，使我们能够跟踪从广告印刷到服装收集的整个客户旅程，以确保提供完整、持续的服务。从中期来看，我们的目标是在 Petit Bateau 所在的所有国家开展二手销售业务。”
Hélène Trussart，Petit Bateau 欧洲收购部主管