挑战

作为全球最大的旅游公司之一,TUI 在所有数字渠道上都开展了重要的数字活动,以吸引和转化旅游寻求者。因此,付费社交是一个必不可少的渠道,尤其是 Facebook 旅游动态广告,它可以收集意向性信号,从而提高上层漏斗数字激活的效率。.

 

由于旅游套餐的转换路径较长,TUI 希望具体了解 Facebook 营销活动对目标客户在线决策过程的影响。.

 

其目的是摆脱标准归因模型的束缚,准确衡量社交广告为在线网站预订带来的业务增量,无论是直接的还是间接的。.

战略

使用 Facebook 归因似乎是显而易见的,因为该工具原生集成了通过 data-driven 归因对 Facebook、Instagram、Messenger 和 Audience Network 上的付费营销活动进行增量分析的功能。.

 

利用 data-driven 模型,我们根据同一垂直领域广告商开展的随机对照实验(转换提升)的结果,使用 Facebook Attribution 估算了 TUI 广告活动绩效的增量。.

 

因此,测量的标准化程度较低、无偏见且更加准确,通过转换小数来突出 Facebook 营销活动在大量转换路径中对总预订量的贡献。.

成果

通过使用 Data 驱动的归因建模,TUI 在 2019 年下半年的业务基本活动中,由 Facebook 营销活动直接产生或协助的预订数量增加了 20%。.

 

Facebook 营销活动不仅带来了直接预订,还极大地改善了其他直接、有机和付费渠道的表现,为转化路径带来了更多影响。.

了解有关 Facebook Attribution 工作原理的更多信息。.