Artefact x Accomplish 合作：新曙光

在我们的《2025 年资产管理公司的差异化战略》白皮书中、, 我们预测，人工智能驱动的客户体验（CX）将成为下一个 ‘赌注’。. 在本文中，我们将对人工智能驱动的客户体验进行定义，说明人工智能的部署将如何改变客户互动，并以机构客户旅程作为案例研究，确定投资回报率最高的变化和收益。我们还讨论了您应该管理的监管、信托和道德风险。无论您是要加强客户关系管理，还是要制定面向未来的客户体验战略，这篇文章都将以行业专业知识为后盾，为您提供可行的见解。.

目录

1. 什么是人工智能驱动的客户体验？
   1. 主要组成部分
   2. 实例
   3. 为什么人工智能驱动的客户体验将成为下一个 ‘桌面赌注’？’
   4. 人工智能驱动的客户体验与传统客户体验有何不同
2. 使用案例：为机构资产管理提供人工智能驱动的客户体验
3. 从哪里开始
4. 风险和缓解战略

充分利用 Artefact 和 Accomplish 的战略关系

总之，人工智能驱动的客户体验不再是未来的差异化因素，它正迅速成为 将成为评判资产管理公司的基准标准。本文展示了人工智能如何 正在重塑整个客户旅程，从数字潜在客户到入职、报告和 关系管理。最成功的公司将是那些把实施工作放在首位的公司 不仅要考虑价值，还要考虑组织的准备情况和战略目标。.

机遇是巨大的，但风险也是巨大的。企业在采用人工智能时必须考虑以下因素 对管理、透明度和人在实现价值中的作用有清晰的认识。.

通过利用 Artefact 和 Accomplish 的功能，企业可以将这些见解转化为行动 并在拥挤的市场中确立自己的领先地位。.

本文是展示我们战略关系独特性的系列文章之一。.
希望对您有所帮助。.

这里是完整的系列。. 

• #1 差异化挑战--如何在拥挤的市场中脱颖而出：资产管理公司的五大制胜之道
• #2 新曙光--人工智能驱动的客户体验将成为下一个 ‘桌面赌注
• #3 至关重要的一环--客户体验 Data 成熟度框架，您可以调整以充分利用人工智能驱动的客户体验