Artefact x MoEngage - 缩小人工智能差距：2030 年消费者对品牌的期望

MoEngage 和 Artefact 该白皮书基于对 1,000 多名欧洲消费者的洞察，为您提供了弥合企业战略与消费者期望之间差距的清晰路线图。.

阅读本白皮书，了解更多：

• 当前商业人工智能战略与不断变化的欧洲消费者期望之间的脱节。.
• 建立信任、忠诚度和提供超个性化人工智能驱动体验的 5 项不容商量的战略。.
• Dolce & Gabbana 和 Fastic 的案例研究，展示了人工智能驱动的客户参与平台如何带来显著效果并提高客户终身价值。.

调查结果一瞥--下载了解更多：

• 16%-34% 的受访者在多个问题中选择了 “都不是”，这反映出人工智能的进步与客户的期望之间缺乏一致性。这表明，企业需要向消费者宣传人工智能的好处，并提供一致的结果，以克服怀疑态度。.
• 37% 该报告指出，透明度对忠诚度至关重要，并强调企业有必要直言不讳地说明如何利用人工智能与客户建立信任。.
• 39% 的受访者选择即时、完美地解决问题作为赢得客户忠诚度最关键的人工智能能力。.