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Recientemente, Microsoft se unió a Apple como segunda empresa estadounidense que cotiza en bolsa (y tercera del mundo, junto al gigante petrolero saudí Aramco) como miembro del muy selecto club de los $2 billones. El hecho de que los gigantes tecnológicos estadounidenses dominen el mundo no es noticia, pero sí lo es el ritmo al que están cruzando hitos de valoración significativos. Han tardado menos de 18 meses en pasar de $1 billón a $2 billón. ¿Cómo es esto posible? ¿Qué pueden extraer las empresas “heredadas” de este éxito económico sin parangón?
Un cambio de paradigma
Tanto si nos fijamos en los rankings de atractivo, preferencia de marca, capitalización de mercado o mejores lugares para trabajar, las plataformas tecnológicas han estado dominando escandalosamente a las marcas heredadas durante los últimos 5 años. Las GAFAM y sus similares han encontrado la martingala del éxito combinando una cultura centrada en el cliente, investigación y desarrollo continuos, adquisiciones agresivas y un enfoque en la creación de valor a largo plazo frente a la rentabilidad a corto plazo. Como resultado, no sólo se han ganado la preferencia de los consumidores y los inversores, sino también la guerra del talento.
Data x Los servicios son un modelo de negocio imbatible
La acumulación de data y su monetización han estado en el centro mismo de la estrategia. Si viaja en el tiempo y echa un vistazo a los estados financieros de Apple y Microsoft en 2015, se dará cuenta de que 90%+ de sus ingresos fueron impulsados por su modelo de negocio tradicional, es decir, hardware para Apple y software para Microsoft.
Avance rápido 6 años después: La división de Servicios de Apple representa ahora 20% de sus ingresos (frente a 7%), mientras que Azure es la apuesta de crecimiento de Satya Nadella para Microsoft. El reciente nombramiento de Andy Jassy (antiguo jefe de AWS) para suceder a Jeff Bezos es de alguna manera otro testimonio de que Data, los dólares de Servicios y Nube valen más que los de distribución.
Todo el mundo no es Jeff Bezos ni dirige una empresa tecnológica
Cierto, pero esta no es la cuestión. La cuestión es comprender cómo puede crear o acelerar nuevos mecanismos de creación de valor en su organización actual y generar estos dólares de “mayor valor. Hace seis años, todas las empresas mencionadas ya eran enormes, rentables y tenían mucho éxito. Pero sus dirigentes se dieron cuenta de que las palancas de creación de valor estaban cambiando y que probablemente había una forma mejor de asignar el capital y los recursos para garantizar su éxito en el futuro.
No sólo vieron el cambio del mercado, sino que fueron capaces de vender un nuevo camino a su Junta Directiva y de ejecutarlo. La literatura empresarial está empezando a llenarse de ejemplos de organizaciones heredadas que han logrado una transformación exitosa en empresas digitales líderes, como el giro de Netflix de Reed Hasting y el exitoso impulso del comercio electrónico Nike.ID y DTC de Nike.
La carretera es recta pero la pendiente es pronunciada
La pandemia mundial ha acelerado la necesidad de que las empresas se centren en las ofertas digitales y modernicen sus formas de trabajar. Deben estar preparadas para llevar a cabo cambios drásticos en la forma en que se gestiona su negocio, se toman sus decisiones y se adquiere y promociona su talento.
Una empresa innovadora y digitalmente pionera no se limita a crear una división avanzada de comercio electrónico, invertir masivamente en tecnología o lanzar POC puntuales. es un proyecto de toda la empresa que requiere 4 pasos cruciales:
- Responder a la pregunta crítica de cómo digital y data puede transformar significativamente el actividad principal
- Tener un una comprensión clara de su punto de partida y de los principales facilitadores para lograr esa transformación, ya sean organizativos, técnicos o culturales
- Fijar la estrella polar internamente y alinear los recursos necesarios para lograr este objetivo
- Ejecución impecable una hoja de ruta plurianual
¿Quiere ser la Kodak o la Disney de 2022?
Los inversores prestan cada vez más atención a su madurez y a sus hojas de ruta Data y nuestra práctica de capital privado y diligencia debida ha experimentado un fuerte crecimiento en los últimos 18 meses. No haga nada y conviértase en una Kodak, más pronto que tarde. O atrévase a cambiar y sea un Disney: una marca de amor, con éxito financiero, enormemente innovadora y que se adapta a los cambios del mercado. En Artefact podemos ayudarle a conseguirlo.
