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La retroalimentación es un don. La capacidad de colaborar con los demás para crecer, retarnos y evolucionar es fundamental para nuestro desarrollo en la vida y en el trabajo.
La psicóloga Carol Dweck llama a esto una mentalidad de crecimiento, en la que las personas pueden transformar sus capacidades, inteligencia y talentos mediante la dedicación, el trabajo duro y el aprendizaje activo. No es fácil. Pero aunque usted es el principal responsable de su mentalidad de crecimiento, no tiene por qué hacerlo solo. Busque un mentor que le ayude a recorrer el camino y convierta los comentarios en un catalizador de su crecimiento personal y profesional.
Una mentalidad de crecimiento requiere estar abierto a la retroalimentación
Tanto si acaba de empezar en su carrera y recibe comentarios con frecuencia, como si se encuentra con una nueva faceta de un trabajo que desempeña desde hace tiempo y que le desafía más allá de su zona de confort, recibir comentarios puede parecer desalentador o derrotarle. El primer paso es estar abierto a lo que oye. Después, apóyese en un mentor que le ayude a navegar por las complejas emociones asociadas a esta retroalimentación.
¿Su reacción inmediata es ponerse a la defensiva? ¿Absorber e interiorizar ciegamente cada comentario negativo? Individualmente, puede practicar la regulación emocional. Tómese un momento para procesar sus emociones antes de responder. Cuando alguien le haga un comentario, utilice la escucha activa para prestar atención a sus palabras y a su perspectiva antes de replicar inmediatamente o cerrarse en banda.
Después coméntelo con su mentor. Ellos pueden proporcionarle una perspectiva más objetiva que le ayude a navegar a través de sus sentimientos y reacciones viscerales para encontrar las pepitas de verdad en las perspectivas de los demás.
Tamice los comentarios para encontrar sus catalizadores de crecimiento
Recibimos comentarios de diversas formas de nuestros jefes, compañeros, reports directos, clientes, socios, familiares y amigos. Todos los comentarios son valiosos para reconocerlos y escucharlos, pero tenemos que cribar lo que es válido y procesable para nuestro propio crecimiento.
Aquí, un mentor puede ayudarle a identificar patrones en las habilidades blandas o duras y a llegar a la raíz de sus oportunidades de crecimiento. Hay algunos temas orientativos que puede discutir con su mentor:
Cada pieza individual de retroalimentación o patrón le ayuda a comprenderse mejor a sí mismo. Su trabajo consiste en identificar e interpretar sus prioridades individuales de crecimiento que serán catalizadores de su desarrollo. El papel de su mentor consiste en sostener un espejo para ver dónde se encuentra y ofrecerle una perspectiva que puede estar echando en falta. Puede hacer de ello el catalizador de su crecimiento.
Actúe y rinda cuentas
Usted es responsable de identificar los comentarios clave, comprender cómo encajan en sus prioridades de crecimiento, desarrollar objetivos procesables y mensurables, y responsabilizarse de esforzarse por alcanzarlos. ¿Qué parte de esta ecuación le supone un mayor reto? Aquí es donde su mentor puede intervenir para convertirse en parte integrante de su sistema de apoyo.
Una vez que haya identificado sus prioridades de crecimiento, escriba cómo se traducen en sus objetivos de crecimiento a corto y largo plazo y cómo se abordarán de forma “SMART” (específica, mensurable, procesable, pertinente y oportuna). Asegúrese de mantener reuniones periódicas con su mentor. Esto es especialmente importante cuando empiece a abordar un área de crecimiento más compleja o desafiante. Asuma la responsabilidad de sus hitos, pero confíe en su mentor para la rendición de cuentas.
Asegúrese de contar con el mentor adecuado
La tutoría puede adoptar muchas formas. La mayor diferencia que he observado en mi trayectoria profesional es la distinción entre los directivos, que proporcionan supervisión y retroalimentación sobre el rendimiento diario para proyectos a corto plazo y objetivos tácticos del equipo y de la empresa, y los mentores, que proporcionan orientación holística sobre múltiples dimensiones de mi desarrollo profesional y personal.
Ambos son necesarios. Necesita jefes que le ayuden a bloquear y abordar los aspectos fundamentales de su función. También necesita mentores que den un paso atrás para comprender sus objetivos profesionales y sus áreas de desarrollo, le hagan responsable de sus progresos, le pongan en contacto con oportunidades de formación o de creación de redes que complementen sus esfuerzos individuales y le planteen retos y le inspiren. A veces, el jefe y el mentor son la misma persona, pero a veces necesita encontrar un mentor para áreas específicas de crecimiento o desarrollo a más largo plazo.
Empiece por su organización. Muchas empresas ofrecen programas de mentores o referencias a mentores relevantes. Si necesita expandirse fuera de su organización, puede consultar varios grupos de mentores, grupos de redes, eventos profesionales, o incluso buscar en LinkedIn y enviar mensajes en frío a personas para entrevistas informativas. Es como las citas, hay que mantener conversaciones con diferentes personas antes de encontrar la pareja adecuada. A veces sucede de forma natural y otras lleva tiempo encontrar a la persona adecuada que le suponga un reto y le inspire, pero el esfuerzo merece la pena.
