La discussion a mis en évidence le défi important que représente l'adoption de l'IA, en notant que plus de 70% des transformations numériques et de l'IA échouent en raison d'une mauvaise data governance, de processus de qualité et d'une adoption culturelle. Les deux entreprises ont souligné l'importance d'adopter l'IA pour rester compétitif et assurer la survie à long terme. L'IA est essentielle pour tous les secteurs, 80% des spécialistes mondiaux du marketing l'utilisant pour améliorer l'expérience client. L'écart entre les leaders et les retardataires en matière d'IA devrait être plus important que lors des précédentes transformations numériques.