Agentschappelijke handel: Van AI use cases tot end-to-end heruitvinding. Bent u er klaar voor?
Tijdens de recente TCG Retail Summit wilde Edouard de Mézerac het lawaai rond AI doorbreken. Zijn boodschap: het tijdperk van verspreide use cases is voorbij. Wat nu komt, is veel structureler en veeleisender. Jarenlang hebben bedrijven geëxperimenteerd met AI in geïsoleerde gevallen, omschreven als “kleurpuntjes” in de organisatie. Nuttig, misschien. Transformatief? Niet echt. Nu verschuift het terrein. Agentic AI gaat niet over het toevoegen van nog een laag technologie. Het gaat over het heroverwegen van hoe werk gedaan wordt, van begin tot eind.






