奢侈品牌对人工智能有何期待?

爱德华-德梅泽拉克 (H.06) :通过拥抱人工智能,奢侈品牌不仅要在产品上精益求精,还要在客户体验和服务方面提高标准...

什么样的人工智能应用正在帮助品牌实现这一承诺?

主要有三个方面。首先,人工智能实现了超个性化的客户体验。无论是在店内还是在网上,它都能帮助识别哪些产品和服务对每位顾客最有吸引力,以及与他们互动的最佳方式。其次是工业方面。计算机视觉技术让人工智能能够发现人眼看不到的缺陷。它可以检查织物的一致性,或检测手表机械装置中的细微异常。这也是辨别真假产品的有力工具。除此之外,人工智能还可以简化供应链物流,帮助品牌减少碳足迹。通过自动化人工和行政工作,人工智能提高了可靠性,并释放了时间,使销售团队能够专注于他们最擅长的领域。. Artefact’的 SAIA(SA Intelligence Assistant)就是一个很好的例子。SAIA在LVMH集团和阿里巴巴云在中国举办的竞赛中获得提名,旨在加强销售人员的沟通,提高推荐的精确度。此外,人工智能还能帮助设计师和工作室梳理潮流趋势reports,激发他们的创造性思维。.

人工智能是否有可能削弱奢侈品品牌的独特工艺?

当然,这就是为什么保护品牌 data 和核心专长至关重要的原因。如果一个品牌依赖于公共人工智能模型,那么它实质上是在为竞争对手也能从中受益的系统做贡献。我们的目标是帮助品牌建立安全、定制化的人工智能生态系统,这些生态系统完全基于品牌专有的 data 进行训练。这样,人工智能模型就成为需要保护的战略资产。.

奢侈品牌在将人工智能融入运营时面临的最大挑战是什么?

奢侈品牌的业务遍及全球,但人工智能却日益区域化。例如,如今在中国很难使用 ChatGPT,在美国也很难使用 DeepSeek。品牌要想在全球保持高性能,就必须调整其人工智能战略,以适应各个地区的技术环境。.

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