了解我们的专家对亚马逊营销云 (AMC) 刚刚推出的新功能 "灵活购物洞察 "的看法。.

您将了解到有关这一重大变革的所有信息,它将彻底改变亚马逊上的品牌战略部署。.

首先,简要回顾一下 AMC 的基本原则。.

什么是亚马逊营销云?

AMC AMC 是一个 “data 净室”,是一个封闭、安全的环境,不同的 data 数据源在此输入,并使用共同的用户 ID 进行交叉引用。它突出了连接到 AMC 的各种 data 数据源的用户之间现有的互动 (1),并通过在收集到的 data 数据的基础上创建 audience 来加以利用 (2)。.

自 2020 年起,只有连接到该净室(赞助商广告和展示)的亚马逊广告源和广告商 1P data 才能进行分析。因此,亚马逊营销云只能收集、跟踪和分析品牌专有的 data 和/或与亚马逊搜索广告系列互动或接触亚马逊展示广告系列所产生的 data 。.

亚马逊广告服务器(前身为 Sizmek)与 AMC 结合使用,还可以跟踪非亚马逊 data 来源。由于该解决方案将逐渐被淘汰,直到 2024 年消失,因此在此不对该具体功能进行讨论。.

Amazon Marketing Cloud

AMC 有什么作用?

无尘室旨在通过回答以下问题,帮助广告商评估亚马逊广告活动的相关性:

  • 用户应接触多少次才能最大限度地提高转化率?

  • 哪种广告形式能提高广告支出回报率(ROAS)?

  • 多杠杆激活(搜索和展示)如何影响零售媒体的表现?

不过,如上所述,AMC 还能在注入的 data 基础上创建 audience。这些 audience 的部署进一步具体化了分析后提出的操作建议。.

以下是可激活的 audience 的示例:

  • 用户接触知名度活动

  • 与活动 A 互动但未与活动 B 互动的用户

  • 用户搜索 “品牌 ”关键词后的潜在客户营销活动

AMC 是摆脱亚马逊广告的搜索和展示控制台中预先建立的归因模型的一个机会,可以更好地了解广告活动之间的关系。.

然后,客户可以利用这些洞察力,使用一种工具,根据确定的行为创建定制的 audience 以鼓励互动。.

Use case Amazon Cloud

这些初始要素为 2020 年至 2023 年的广告商和广告代理公司提供了支持,但也凸显了该工具的主要局限性,即其分析范围仅限于媒体宣传活动。.

为了成为包括亚马逊在内的所有战略的基石,AMC 需要一种手段来提高媒体活动对亚马逊整体业务的影响。. 灵活的购物洞察 就是这个意思。.

什么是灵活购物洞察力?

这是一块分析砖,它利用了 AMC 中的额外 data 源。所有用户都期待已久的 data 来源:零售 data,又称有机 data。这种 data 并不是与赞助商横幅互动的结果。.

鉴于有机 data 平均占亚马逊卖家收集的 data 的 50% 以上,这一新功能无疑将对未来的分析结果产生积极影响。.

Use case Amazon Adtech

AMC 将发生哪些变化?

我们预计会有两大变化。首先是更好地了解广告对消费者行为的影响。一些广告商抱怨说:“我花在广告上的预算有一半是白花的,但问题是我不知道是哪一半。”

现在,他们可以确定了。这样就可以比较接触过广告活动的用户和未接触过广告活动的用户的购物习惯(访问次数、购物篮中的新增商品、销售量等),从而突出每种媒体活动的可感知收益。.

第二个变化是丰富了用户库,有利于创建复杂、相关和丰富的 audience。再也不会有因太小而无法利用的 audience:您可以使用亚马逊账户收集的所有 data,创建更加密集的 audience,以满足您的业务目标。.

AMC 的主要用途是什么?

Artefact 已经确定 四大家族 用例,以应对大多数业务挑战:

  • 计算客户终身价值:
    a.我的消费者的 CLV 是多少?
    b.我的媒体宣传活动的曝光次数是否会影响消费者在一定时期内产生的价值?

  • 识别经常一起购买的产品:
    a.我应该选择哪些产品来最大限度地实施交叉销售战略?
    b.如何用新的、诱人的个性化优惠重新激活不活跃的消费者?

  • 了解广告对用户参与的影响:
    a.哪些广告信息会鼓励顾客将产品添加到亚马逊的购物车或愿望清单中?
    b.哪些广告活动能使亚马逊产品介绍和商店的访问量最大?

  • 量化媒体宣传活动产生的增量:
    a.接触搜索和/或展示活动的用户是否会比未接触的用户花费更多?
    b.我们应该对亚马逊上的 “品牌 ”查询保持多大的广告压力?
    c.为鼓励获取新用户,应优先选择哪些格式?

Amazon Marketing Cloud

如何使用这项新功能?

广告 data 可在界面中免费获取,而有机 data 则不同,它需要付费订阅,每月续订。.

亚马逊尚未公布具体金额。.
它将根据每个广告客户收集的 data 数量进行计算,从而为主要广告客户制定一个更昂贵的分级系统。.

我们预留了 30 天的试用期,以进行初步分析、创建或丰富 audiences 并测试这一新功能的质量。.

订购可随时取消,因此只需在战略决策期之前订购即可。但需要注意的是,由有机 data 创建的 audience 需要不断更新才能运行,因此一旦订阅结束,就会暂停运行。连续订购比一次性订购更能充分发挥新 audience 的潜力。.

如果您想了解有关使用 AMC 的更多信息,或者想了解如何通过开发新的 audience 和高级用例将您的业务提升到新的水平,请随时联系我们的专家: e-retail-fr@artefact.com.