Qonto首席技术官Aymeric Augustin与Dust首席执行官兼联合创始人Gabriel Hubert——快速成长型企业中生成式人工智能

Qonto利用Dust自动化处理某些任务，使生产力提高了20%。例如，人工智能会审查公司注册文件以识别违规行为，将处理时间从15分钟缩短至12分钟。这些解决方案的开发和实施大约需要两周时间，且能立即带来投资回报。

“我们帮助行动敏捷的团队通过在内部工作流程中部署人工智能助手来提升绩效。这些助手不仅能让他们使用最前沿的模型，还能结合公司数据和知识背景，确保这些模型基于最新信息，并在工作流程中提供有价值的成果。”

加布里埃尔·休伯特，Dust首席执行官兼联合创始人

艾梅里克指出的挑战之一，是人们在采用人工智能工具时最初表现出的抵触情绪。面对那些高度模拟人类能力的新技术，人们往往犹豫不决。要克服这种抵触情绪，需要有效的变革管理，并展示人工智能带来的切实好处。此外，尽管人工智能能够显著提高效率和生产力，但我们需要在围绕人工智能的热情与炒作之间，与现实的期望及可衡量的商业指标之间取得平衡，以确保其能够实现可持续且有意义的整合。

Qonto的运营团队在文化上对采用新技术持开放态度。人工智能的引入源于内部建议，这体现了参与式创新的重要性。自下而上的采用至关重要，具体的应用案例充分展示了内部流程的改进。

“人工智能让我们能够更快、更高效且更经济地完成提供企业银行账户、管理记账等各项工作。这一切始于任务自动化——这看似简单，却必不可少。这使我们每年节省了数千小时的工作时间，从而能够专注于更有意义的工作。”

Aymeric Augustin，Qonto首席技术官

Qonto在一次黑客马拉松活动中推出了一款基于人工智能的标志生成器，让用户在开户时能够设计专属标志。该功能自上线之日起便获得了30%用户的采用，这充分展现了人工智能对用户体验的积极影响。

艾梅里克强调，紧跟人工智能领域的快速创新并保持在竞争中的适应能力至关重要。他提到，团队内部人工智能的采用与整合往往是由管理者推动的，他们鼓励团队使用这些新工具。