Data 旅游目的地情报。.

旅游局或目的地管理机构必须首先了解目的地所处的阶段，并理解发展到下一阶段所需的战略要务。然后，如上图所示，旅游局或旅游景点管理机构应确定解决每项战略要求所需的 data 用例，并为每个阶段选择优先考虑的 data 用例。.

应实施 Data 分析用例，以监控目的地绩效，找出绩效不佳的根本原因或增长机会，并设定正确的目标。当然，规划和绩效可以先从描述性的形式开始，然后随着目的地 data 成熟度的发展而演变为预测性和规范性。该领域的一个主要趋势是自动生成洞察力和报告，从而在捕捉绩效根源方面节省资源和时间。.

使用案例应侧重于监测目的地在每个客源市场的品牌，以及评估数字营销活动的绩效。在早期阶段，最重要的是建立国内游客的认知度并提高他们的关注度（即本地营销）。当地居民将是目的地的第一支持者/宣传者。需要将品牌知名度、网站/应用程序性能和营销活动性能使用案例结合起来，以跟踪整个营销漏斗的有效性。在与国际客源市场建立联系后，随着目的地成熟度的提高，国际营销 data 用例将变得非常重要。.

使用案例应使旅游合作伙伴能够相互协作，并与政府实体合作，以增加游客和消费，打造定制的旅游套餐，提升客户体验，以及监测旅游举措和现有投资在目的地产品方面的回报。从早期阶段开始，确保目的地拥有充足、优质的旅游服务至关重要。新兴旅游目的地可以建立 data 用例，帮助他们跟踪现有服务，找到需要填补的机会/空白，如提供新的酒店等级或新体验，特别是与基准进行比较。同样，应从一开始就部署确定投资机会和跟踪投资回报率的使用案例，通过向潜在投资者提供切实的洞察力和建立他们的信心来加速目的地的发展。.

应部署使用案例，以确保足够的需求水平，从而在有机访问量之外确保临界质量。与旅游运营商和在线聚合商等建立有助于推动不同客源市场需求的贸易伙伴关系，应从第一天起就成为优先事项。在早期阶段，工作重点将是跟踪合作伙伴关系的进展情况；随后，工作重点将转移到这些贸易伙伴的业绩及其对游客量和消费的贡献上。.

使用案例可评估旅游目的地的准备情况和游客满意度，并突出游客旅程中的瓶颈。从一开始就跟踪并改善游客体验至关重要，这样才能满足游客的早期期望，并充分利用其推广潜力。应与生态系统参与者（如其他政府实体）合作，对净推荐人得分和满意度以及基础设施准备情况等指标进行监测、评估和采取行动。.

ARTEFACT 撰稿人：
Anthony Cassab、Anthony Hanna、Hemanth Mandava、Faisal Najmuddin 和 Andrei Dogaru