Artefact 工业人工智能峰会——2024年9月17日——巴黎
来自Forvia运营数字化转型副总裁Youssef Benzakour、苏伊士集团数据负责人Bérangère Sixta以及Ariane集团数据与人工智能负责人兼中央数据与人工智能经理David Rodriguez的圆桌讨论核心要点。
主持人：Artefact咨询总监Florence Benezit。
在关于IT与OT数据融合的专题讨论中，与会者探讨了将信息技术（IT）与运营技术（OT）相结合对提升工业绩效的重要性。IT涵盖企业资源规划（ERP）系统、cloud 解决方案，而OT则包括车间现场的技术，例如传感器和控制器。这两个领域的融合日益被视为提升工业流程、决策能力和效率的战略优势。
苏伊士对IT-OT融合的看法
对于主营水务和废物管理业务的苏伊士集团而言，IT-OT融合在优化实时流程（如监测水压或追踪废物处理系统）方面发挥着至关重要的作用。苏伊士一直利用OT数据来优化能耗并更快地检测泄漏。当前面临的挑战是，如何在整个组织内部（从操作人员到管理人员）以及与外部利益相关方（如公共水务部门）之间更广泛地共享OT数据。其目标是提供准确的数据，以支持更优的决策。
阿丽亚娜集团对融合的看法
欧洲航空航天制造商阿丽亚娜集团（Ariane Group）认为，IT-OT融合是提升航天领域生产力和竞争力的关键。在部署了制造执行系统（MES）后，他们目前正致力于将设备连接起来，在工业数据区收集实时数据。这使得预测性维护和预测性质量控制等用例得以开发。 例如，当产品质量偏离预期标准时，收集到的数据可协助暂停生产线，从而有助于提高整体效率并减少错误。
福维亚迈向融合的历程
汽车制造商福维亚（Forvia）正利用IT-OT融合技术，以提升其运营的质量、敏捷性和效率。该公司已在300多个生产基地部署了实时生产监控系统，从而更好地控制库存并提升运营效率。 该融合战略的第二阶段将实现更深层次的互联，通过收集并分析详细的设备数据来优化生产流程。例如，福维亚利用注塑机的历史数据来优化生产周期和产品质量，同时借助人工智能系统分析设备报错代码，为操作人员提供实时指导。
IT-OT融合面临的技术挑战
对于Forvia而言，主要挑战在于数据建模，即确保从不同设备收集的数据经过标准化处理，以实现可扩展应用。这包括在整个组织内为压力等参数建立统一的术语体系。对于苏伊士集团（Suez）而言，数据质量是一个重大挑战，尤其是在与广泛的用户群体共享数据时。Ariane集团则强调了网络安全的重要性，因为出于安全考虑，IT系统和OT系统传统上是相互隔离的。在确保网络安全的同时实现两者的集成，仍然是首要任务，特别是在航空航天等关键行业。
IT-OT融合中的人为挑战
与会专家一致认为，IT团队与OT团队之间的文化差异带来了重大挑战。 IT团队往往侧重于敏捷开发，致力于持续改进系统，而OT团队则更注重系统运行后的稳定性，并倾向于尽量减少变更。弥合这一差距需要同理心和跨职能协作。Forvia的代表强调了投资于人才的重要性，鼓励团队相互理解彼此的制约因素，并共同致力于实现共同目标。苏伊士正在开展小型试点项目，以逐步建立IT与OT团队之间的信任与合作。
