迄今为止,谷歌广告一直难以开发新客户。即使目标是获得良好的投资回报率或 CPA,企业也愿意支付更多费用来获得潜在客户。在这篇文章中,Christophe Jolu 解释了现在如何做到这一点,以及它是如何让我们提高业绩的。.
搜索是获取低漏斗客户的标准工具,因为它与购买密切相关。当消费者搜索产品或品牌时,他们是有意的。品牌名称搜索更是如此,其利润率最高,但目标群体是已经熟悉该品牌的人,甚至是以前的客户。.
迄今为止,谷歌广告一直难以开发新客户。即使目标是获得良好的投资回报率或 CPA,企业也愿意支付更高的费用来获得潜在客户。.
最近,谷歌开始提供一种管理系统,对已实现转化和未实现转化的客户进行区分。这一功能被称为 "新客户获取"(NCA),多年来一直受到客户的青睐。以前唯一的解决方案是利用第一方 data,这增加了管理难度。.
这项新功能首先适用于智能购物,随后也推广到新的 Performance Max 营销活动中。.
这意味着,在今年年初,我们能够更加专注于为我们的一家零售客户寻找新客户。得益于这项新功能,谷歌算法将用户 data 并优先考虑未在其网站上购买过产品的互联网用户。.
结果非常积极:新客户份额从 39% 增加到 51%,使用 Performance Max 的新客户量增加了 54%,同时新客户获取成本降低了 30%。.
随后,我们将 NCA 逐步推广到所有 Pmax 推广活动。最近,搜索也可以使用该选项,因此我们计划将覆盖范围扩大到由我们的 data 和数字代理公司 Artefact 管理的所有营销活动。.
这项新功能提供了更多可能的优化方案。现在,我们可以根据我们的目标来确定获取新客户的优先顺序:如果我们想增加新客户的份额,我们只需赋予他们更高的重要性。.
搜索技术在不断发展,我们可以充分利用谷歌提供的工具,根据广告客户的需求调整我们的广告。因此,我们必须使用和测试新功能,以便能够实施最好的广告。 SEA 战略.

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