Libertify创始人史蒂夫·罗森布卢姆（Steve Rosenblum）与MerQube联合创始人兼首席执行官维尼特·斯里瓦斯塔瓦（Vinit Srivastava）出席“纽约金融服务人工智能峰会——提升客户参与度，促进收入增长”

在最近的一次演讲中，Libertify的创始人分享了该公司旨在革新金融服务行业客户互动模式的创新解决方案。Libertify在纽约、迪拜和香港均设有办事处，致力于解决该行业的一个重大痛点：即那些冗长且充满合规条款的文件过于复杂，导致客户往往对其视而不见或置之不理。这些文件虽对合规监管至关重要，却经常无人阅读，从而引发合规风险并错失创收良机。

Libertify 的解决方案利用了一个 AI SaaS 平台，旨在通过将冗长的文档转换为引人入胜的视频讲解，从而简化文档阅读过程。这种方法不仅提高了客户的参与度，还通过内置的合规引擎——Libertify 评估代理（LEA）——确保合规性，该引擎会根据监管标准对内容进行核查。 该平台支持用户通过拖放操作上传文档，随后将其转换为 90 秒的视频，并显示在原始文档旁，以此鼓励用户互动，并提供引人入胜的叙述内容。

Vinit 代表一家与 Libertify 合作的纽约公司，探讨了过去二十年间被动投资的发展历程。他指出，投资产品（如 ETF）的复杂性日益增加，如今已涵盖涉及期权和期货的多策略投资方式。 挑战在于如何简化这些复杂的文件，使其对客户及其顾问而言既易于获取又通俗易懂。Libertify的平台通过为这些投资产品创建互动式、通俗易懂的说明来解决这一问题，从而提高了透明度并增强了客户参与度。

演示中展示了Libertify平台的运作方式。只需将PDF文档拖放至系统，系统便会自动生成一段视频讲解，并提供一个交互界面，供客户提问并获得符合合规要求的答复。这些互动数据会反馈至公司的客户关系管理系统（CRM），从而提供有价值的洞察，并优化整体的客户关系管理流程。

此外，Libertify 的平台还为资产管理公司提供了更多功能，包括根据客户互动生成详细报告和电子邮件草稿。这不仅能加快业务流程，还能确保有效利用那些在传统文档格式中常被忽视的重要客户信息。Libertify 的创新方法已获得业界认可，并在香港金融科技周上荣获“年度最佳金融科技公司”奖项。

总体而言，Libertify 致力于改变人们阅读和处理财务文件的方式，让复杂的文件变得清晰易懂，从而显著提升客户参与度并创造更多创收机会。