新兴旅游目的地的增长僵局

随着中东和北非及其他地区的一些国家努力加强其作为全球旅游目的地和旅游中心的地位，数据分析和情报已经成为建立全球存在和获得竞争优势的关键。事实上，数据可以通过推动卓越营销、刺激供应创造和改善游客体验，帮助新兴目的地打破增长僵局。

从2019年~15亿国际游客的高点，由于COVID-19大流行病突然破坏性地使该行业陷入停滞，旅游人数骤降至几乎为零。在大流行病之前，旅游业已成为世界主要的社会经济部门之一，2019年的出口收入达1.7万亿美元，相当于全球服务贸易的28%和商品和服务总体出口的7%。

受影响最严重的是依赖旅游业的国家和新兴旅游目的地，它们应对危机的经济和技术资源较少："世界旅游组织（UNWTO）秘书长祖拉布-波洛利卡什维利（Zurab Pololikashvili）说："在一个全球每10人中就有1人就业的部门，利用创新和数字化，拥抱当地的价值观，为所有人--特别是为青年、妇女和我们社会中最弱势的群体--创造体面的工作，可能是旅游业复苏的最前沿。

尽管新兴旅游目的地对游客的吸引力越来越大，但很少有研究对其生命周期早期阶段的旅游经济进行分析，文献主要集中在较成熟的旅游目的地。新兴旅游目的地具有巨大的潜力；然而，这些目的地的政策制定者和管理者仍需做出巨大努力，将文化资产和景点转化为有吸引力的旅游产品，以便在全球市场上竞争。

为使新兴旅游目的地在全球地图上留下自己的印记，必须在多边基础上做出数据驱动的决定。必须有政治意愿、明确的目的地定位、"智能 "战略，以及对该部门的定向投资，以释放这些目的地的独特潜力。"波洛利卡什维利肯定地说："旅游业的回归将使这些社区不是通过援助而是通过与世界分享他们的文化、他们的遗产和他们的好客来重新站起来。

来源：世旅组织入境旅游数据库，世旅组织新闻稿，Artefact 旅游数据使用案例库，旅游数据和数字倡议的桌面研究。

根据联合国世界旅游组织（UNWTO）的数据，旅游行业已经取得了令人印象深刻的复苏：2022年有超过9亿游客进行了国际旅行，是2021年的两倍。此外，在2023年第一季度，估计有2.35亿游客进行了国际旅行，是2022年同期的两倍多。

虽然与2019年相比，新兴目的地在国际游客抵达量中的份额有所增长，尤其是中东地区（2023年第一季度为9%，而2019年第一季度为6%），但老牌目的地仍然占据了国际游客抵达量的绝大部分份额，2023年第一季度欧洲占46%（而2019年第一季度为40%），其次是亚洲和太平洋地区，占21%（而2019年第一季度为31%），美洲占19%（而2019年第一季度为18%）。

此外，正如联合国世界旅游组织专家小组所警告的那样，新兴旅游目的地在未来面临着巨大的挑战，如高通胀和油价上涨，这将推动住宿和旅行成本上升，促使游客 "越来越多地寻求物有所值和就近旅行"。

在这种情况下，新的旅游目的地在竞争中挣扎，并把自己放在世界地图上，有几个原因。首先，他们的品牌意识低于较成熟的旅游目的地。
其次，它们的基础设施通常有限，无法容纳大量的游客，在提供独特的体验以吸引游客方面的专业知识也较少。
最后，它们在区域和国际投资者及行业合作伙伴的雷达上往往不那么显眼。所有这些因素造成了增长的僵局：作为一个旅游目的地的低知名度导致了有限的游客吸引力和有限的国内和入境游客数量，这导致部门投资者和参与者未能优先考虑该目的地。这反过来又抑制了旅游产品的成功开发，循环往复。

一个新的旅游目的地如何才能打破增长的僵局，出现在全球范围内得到认可？旅游局和目的地当局必须利用数据智能和数字技术，在一个公平的竞争环境中。

围绕数据收集、分析和洞察力的激活，投入资源发展能力是今天的必需品，而不是一种野心。这在大流行后的背景下尤其如此，旅行正在迅速加速，为新兴旅游目的地提供了前所未有的机会，以捕获更多的游客份额，他们都在两年的旅行限制后寻求新的冒险。

ARTEFACT 撰稿人：
Anthony Cassab, Anthony Hanna, Hemanth Mandava, Faisal Najmuddin and Andrei Dogaru