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令人吃惊的是,媒体交易的透明度仍然是一个主要问题,它继续阻碍着广告商与其媒体合作伙伴之间的信任。.
交易透明度
令人吃惊的是,媒体交易的透明度仍然是一个主要问题,它继续阻碍着广告商与其媒体合作伙伴之间的信任。.
我在媒体行业工作了多年,最近的 ANA 报告(去年 8 月在美国发布)让我想起了我职业生涯的 “前半生"。 Loi Sapin”在法国。调查显示,在 188 个抽样营销人员中,有 32% 认为媒体回扣和加价是 “一个大问题”。.
ANA 在 2016 年的第一份报告中强调了营销人员与其媒体代理商之间因未披露交易回扣而产生的不信任,这应该是继该报告之后的又一警钟。.
马丁-索雷尔爵士肯定对这一领域有所了解,他很好地阐述了这一问题:“......透明度之争过去是--现在仍然是--建立在越来越残酷的降低成本的承诺之上”。.
按照马丁爵士的说法,大型媒体代理集团无疑面临着客户要求降低成本的更大压力。然而,这不应该成为低调行事的借口。简而言之,在全天候数字媒体时代,代理公司的传统业务模式根本无法满足流畅、公开、透明的交易需求。.
新的解决方案
新形式的数字营销和咨询机构(如 Artefact 公司)建立在完全基于客户收入的业务模式之上,与其他任何业务无关。.
这不仅是一个道德问题,也是一个组织和文化问题。.
在 Artefact,我们从一开始就建立在真正透明的承诺之上。我们的业务模式完全基于已确认的客户收入,而非 “NCR”(“非客户收入 ”是一种避免提及媒体回扣的好方法)。.
完全透明的承诺是新旧代理模式的真正区别所在。.
白手起家,只依靠客户认可的收入,这意味着该模式从一开始就很健康。业务中没有任何需要重组的遗留问题,所有合适的人员都在合适的位置,为客户带来独特的利益。.
真正的透明度还意味着企业以 “一个公司 ”模式为基础,没有多层次的子公司,也没有附加的收入流。没有附带成本的过多层级。业务模式以全职员工为基础,明确列出利润率。.
也许,Artefact 坚持如此严格的透明度会被指责为天真,但事实上,我们为自己能在这些浑浊的水域之外航行而感到自豪。.
我们的声誉至关重要,我们完全依赖于我们提取并提供给客户的 data 的质量。.
我们 Artefact 的口号是 ‘Data 价值’,没有任何小字报,我们向客户收取的费用不超过 data 处理成本和我们透明的利润率。客户支付给我们的费用可能略高于行业平均水平,但他们可以对我们的公正性和效率放心。.
跨媒体 data
ANA 报告还提出了营销人员与其媒体合作伙伴之间在 data 完整性和围墙花园方面缺乏信任的问题。最近,当被问及媒体透明度和衡量标准时,宝洁公司无处不在的首席营销官马克-普里查德(Mark Pritchard)给出了一个有趣的回答:
“程序化的好处在于能够对各平台的频率设置上限。频率过高会造成大量浪费。我们希望所有平台都能做到这一点。下一阶段是将信号送入 ”围墙花园",因为在那里我们没有可视性。这就是透明度的下一个领域:跨媒体 data。这样我们就能获得透明度,从而避免浪费金钱,最重要的是,这样我们就不会因为频率过高而惹恼消费者"。.
这就引出了 first-party data 所有权的问题。网络零售商通过减少将流量引向广告主自己的网站的需求,削减了漏斗的考虑阶段。这有利有弊;从好的方面看,当消费者更倾向于直接在亚马逊上进行比较和购物时,市场就不需要继续花钱为自己的电子商务网站带来流量了。
另一方面,营销人员别无选择,只能让网络零售商收集营销人员的第一方 data。这样一来,这些信息就会落入网络零售商的围墙内。.
在 Artefact,我们通常以非常务实和透明的方式来解决问题--停止打一场失败的战斗,成为利用电子零售价值的佼佼者。.
如果您想了解 Artefact 如何为您的电子零售战略增值,请与我们联系。.

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