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2020 年 9 月 21 日
随着 COVID-19 不断颠覆客户关系，TikTok 提供了一个与新一代客户重新建立联系的引人入胜的平台。Artefact 社交媒体广告主管 Arnaud Marro 探讨了视频分享应用程序的快速发展。.
TikTok 在英国拥有 1000 万用户，是社交媒体领域最新的 ‘大事件’。作为一个真正的病毒式内容工厂，TikTok 主要面向 Z 世代和 Y 世代，audience 的用户偏向女性：59% 的用户在英国。虽然 TikTok 的全球覆盖率远低于 Facebook 或 Instagram，但它正在发展成为一个快速增长的网络，用于美容、零售、快速消费品和娱乐。.
COVID-19 不仅没有阻碍网络的发展，反而加速了它的崛起。在封锁期间，大多数社交网络的情况都是如此，但 TikTok 的增长速度却超过了竞争对手。在 3 月 23 日至 29 日期间，随着新老用户蜂拥而至，内容消费激增了 86%，平均参与度激增了 75%。.
TikTok 现已在全球数字领域站稳脚跟，成为 15-25 岁人群 targeting 营销人员强有力的沟通渠道。对于熟悉其使用方法的品牌来说，TikTok 是一个强大的工具。不过，首先他们需要了解其独特的用户群和内置功能，这样才能打入最广泛的潜在市场。.
下一代
TikTok 的用户群规模可能不及竞争对手，但它在规模上的不足可以在专业化方面得到弥补。从商业角度看，关键在于在准确的时间点上targeting合适的客户，而TikTok与Z世代的关系是其他平台无法比拟的。这些年轻、社交活跃的数字原住民是营销人员的核心目标，不一定是因为他们现在的消费能力，而是因为他们未来作为客户的潜力。.
当然，这并不是一个蓝海市场。Snapchat、Instagram 和 TikTok 之间为争夺 Z 世代人群的注意力而展开了激烈的竞争。然而，有趣的是，TikTok 通过建立一个核心的、独有的 audience 来突出自己。几乎一半（47%）的 TikTok 用户不使用 Instagram，30% 拒绝使用 Snapchat。.
那么，TikTok 是如何在 Z 世代中培养出如此忠实的追随者的呢？简单地说，它为他们的特殊需求提供了最有吸引力的体验。与竞争对手相比，该平台提供了更多的即时性、垂直性和互动性。它提供了有趣的挑战、活跃的社区和快速成名的机会。.
Snapchat 提供严格限时的原创内容，通常由来自品牌和媒体的专业人士创作，而 TikTok 只为用户提供由用户创作的内容。这些内容具有很强的互动性和更长的生命周期，其病毒式传播和令人上瘾的特性不容小觑。用户平均每天在该平台上花费 51 分钟，但在禁闭开始后，这一数字激增至 63 分钟。.
将 TikTok 与营销组合相结合
平台的粘性使 TikTok 成为企业的诱人载体。他们有机会利用潜在客户每天重复、定期使用的机会，使他们易于接触和参与。然而，要最大限度地利用这一平台却很困难。许多品牌都是在该平台上主导话题和关注度的专家，这让新来者很难与之竞争。.
为了创造公平的竞争环境，企业应该从小做起，专注于平台的先天优势。关键不在于击败竞争对手，而在于使平台与您的目标保持一致。.
从短期、中期和长期来看，TikTok 会影响购买意向和行为，其社区会不断建立和重建。品牌应建立自己的 TikTok 社区并加入现有的社区，在庞大、主动的用户群中鼓励挑战、参与并与品牌互动。.
熙熙攘攘的社区是提高新产品或新服务知名度的绝佳跳板。TikTok 挑战赛也是一种有效的 "赚取媒体 "手段，当挑战对象自己有机地分享品牌内容时，就会产生免费的额外影响力。为了进一步扩大这些挑战的影响力，公司应考虑将其社交网络连接在一起。娇韵诗过去就有效地做到了这一点，它创建了一个桥梁，当有挑战时，Instagram 上的用户就会转向 TikTok。.
品牌还应该利用特殊的平台功能和形式，如 Top View 或 Brand Takeover。这些功能为营销人员提供了强大的能见度，并在一定时间内对目标进行准独家覆盖。例如，法国政府就利用这些功能让年轻用户了解社会隔离措施，鼓励他们留在家中。此外，还有 "#jerestechezmoi（#imstayinghome）#challenge"，迅速获得了 2.16 亿次观看。.
在相对较短的时间内，TikTok 建立了一个庞大而有影响力的用户社区，同时还能通过即时、互动的内容保持对 ‘酷’、小众的 Z 世代 audience 的吸引力。品牌可以也应该利用这一平台，将其与其他社交媒体项目结合起来。关键在于融入并有效利用活动的特点和功能。.
文章发表于 NetImperative.com
