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奥利维耶-佩尔贝特

Artefact 法国搜索引擎优化主管

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2022 年 12 月初，大众发现了 ChatGPT。一个想法经常被提及：它能否取代谷歌成为搜索引擎？

2022 年 12 月初，公众发现了 ChatGPT--一个简化的 界面 它允许用户轻松使用 OpenAI 的技术。在接下来的几周里，人们看到了大量有趣的例子、巧妙的专业应用，但也看到了没有细微差别或可能讨论的草率决定。其中一个公告是，ChatGPT 将取代谷歌。.

在个人和专业使用方面，每个人都有自己的看法，但经验告诉我们，当预测大众的日常生活将发生彻底改变时，我们通常会兴奋多于分析。.

ChatGPT 能否实现像谷歌这样的搜索引擎的功能，从而取代谷歌成为大众日常使用的搜索引擎？我们是否应该将 ChatGPT 整合到我们的媒体战略中，以便接触到我们的 audience 用户？

如何定义搜索引擎？

它首先是大多数公众的日常工具。互联网的使用已经成熟了 15 年以上。主要的创新大多来自社交媒体，带来了一些真正新颖的用途。搜索引擎在诞生之初的用途是：提供互联网用户的查询结果。.

在此，我们可以引用 ChatGPT 清晰而准确的回复，去掉一些重复的内容：搜索引擎是一个根据互联网用户提交的搜索查询，在互联网上搜索网页、文档和其他在线内容的程序。我们可以将其概括为三个主要阶段：

  • 探索和索引：它能探索网络并为网页内容编制索引，从而在开始搜索时迅速找到这些内容。.

  • 排名算法：搜索引擎使用一种算法来决定搜索结果的显示顺序。这种算法会考虑多个因素，如网页的相关性、质量和受欢迎程度。.

  • 搜索结果：以网页链接列表以及网页摘要的形式出现。.

What are the characteristics of a search engine? The characteristics of a search engine include the ability to index and store web pages, the ability to search for terms in these pages, the use of algorithms to rank the search results based on their relevance, the accommodation of the user’s search parameters (such as location or search preferences), and the ability to personalize the results based on the user’s search history. Some search engines can also include features such as the ability to search images, videos, or news, or advanced search tools such as searching for synonyms or searching with filters.

将搜索引擎的功能与 ChatGPT 进行比较

首先，ChatGPT 的索引是根据大量不同的资料来源（文章、小说、电影剧本、在线对话和网页）建立的。它的缺点是在 2021 年停止运行，需要内容管理员进行大量的人工验证。谷歌的使命是编制网络索引，努力做到尽可能及时更新，以便处理每天 15% 的新查询。.

目前尚不清楚 ChatGPT 采用什么标准 当被要求提供一个列表时（“最好的音乐流媒体服务有哪些？）因此，对于互联网用户来说，这些结果的相关性并不明确，而且对于品牌来说，这些排名也是不可能的，这与搜索引擎的搜索引擎优化工作不同。.

最重要的痛点是界面。搜索引擎是为用户服务的。它的人机工程学是数十年研究和不断调整的结果。ChatGPT 提供了一个相当于聊天机器人的界面--该工具首先展示了其语言处理技术，能够理解复杂而精确的查询，并以对话的方式做出回应。.

最后也是最重要的一点是，结果本身也是一个问题：该工具自己生成答案。它不引用资料来源，会出错，提供的信息也不准确。这是一个独特的观点，但并不是一个自信的观点：用户可以要求它 “重新生成答案”，以给出不同的答案，这可能会对一个相同的问题给出不同的结果。谷歌正在谨慎地努力成为一个答案引擎，但受其排名算法的控制。谷歌的 "精选片段 "是谷歌认为最相关的网页摘录，网民可以在有机结果中选择不同的网页。.

互联网用户是否愿意用 ChatGPT 取代 Google？

竞争只能发生在搜索引擎提供的部分服务中。ChatGPT 只能正确处理信息查询，交易查询从本质上来说不属于其服务范围。因此，与谷歌目前的使用情况相比，ChatGPT 只能处理很小一部分查询。.

尽管 ChatGPT 的回复质量有目共睹，但公众习惯于浏览网页获取信息并得到明确的答复，而不是模糊的转述和 “重新生成回复 ”的可能性。熟悉的环境，精心设计的用户体验。.

过去 10 年间，替代搜索引擎层出不穷，各有各的特点（保密性、全球搜索、蛊惑人心、元引擎......），但没有一个经得起大众的评判。除了必应（许多台式机的默认引擎）之外，其他引擎的市场份额均未超过 1%。尽管网络巨头们都有打破垄断、重塑搜索引擎模式的雄心壮志，但当然还是要由互联网用户通过自己的使用来决定是否应该挑战主导者的合法性。.

协同而非替代？

关于整合了 ChatGPT 的 “谷歌的未来 ”可能是什么样子的预测一直在蓬勃发展。事实上，添加 Chrome 浏览器扩展后，用户就可以从搜索结果中访问该工具以完成搜索。更正式的是，必应已经宣布，他们希望将 ChatGPT 集成到自己的引擎中，以便为互联网用户提供更多对话式回复。除了提醒市场其存在的公告效应外，微软还是 OpenAI 的主要投资者之一，投资额约为 10 亿美元。GPT-3、3.5 和即将到来的 4 中的进步部分是为以下方面保留的 微软, ，并逐步集成到他们的各种产品中。因此，由 ChatGPT 改进的必应是可信的。.

对于专业用途而言，OpenAI 技术并不新鲜。它的进步和使用人工智能算法的界面在不断进步（GPT-2、GPT-3、Vinci），这在网络文案和开发等领域已广为人知，并被利用和丰富，取得了不同程度的成功。.

但对于普通大众和他们的搜索引擎习惯来说，这不是一个可能的替代方案。ChatGPT 仍然是一种工具，带宽有限，而且最终可能成为一种付费服务。对于 OpenAI 的首席执行官来说，宣布一场革命只是游戏的一部分，他为在短短 5 天内就获得了 100 万用户而感到自豪，但他确实缺乏来自普通媒体的观察。.

并不是所有的革命都代表着进步，用几周前流行的新事物来摧毁耐心建立起来的东西对互联网用户没有任何好处。就像加密货币、Web3 及其变种一样，那些要求替代任何主流模式的人都会从中受益。最好是选择进化而不是革命，并根据前者调整我们的搜索策略，而不是希望后者出现。.