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Jaune et la Rouge

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data 对企业的战略重要性已毋庸置疑。意识到这一现实,Artefact 帮助企业充分利用这一业绩、增长和改进的杠杆。以下是对 Artefact 联合创始人兼首席执行官 Vincent Luciani 的采访。.

您如何分析企业 data 转型的最新趋势?

向 data-driven 业务模式转变,即根据我们已知的事实而不是直觉做出决策,是近年来席卷各行各业的数字化转型浪潮的核心所在。. Data 分析帮助我们在面对不确定性时做出更加确定的反应. .当战争和流行病扰乱秩序并导致大规模通货膨胀时,利用先进的 data 分析技术做出更好的决策对企业来说就变得更加重要。.

人工智能也需要 data 学习,这经常意味着要处理敏感的个人 data。因此,企业必须部署 负责任和可信赖的人工智能. .它是确保包容性和多样性价值观得到尊重的关键。Data 在创造一个更加道德和公正的世界方面发挥着至关重要的作用。.

与全球变暖加速有关的另一个新出现的主要趋势是使用 将 data 作为帮助减少生态影响的工具. .Data 和算法可以测量活动的碳足迹,并通过识别浪费和低效的来源,分析如何以更节能的方式开发产品、服务和基础设施。.

Artefact 确定了两个驱动因素:第一,从结构上减少物流和数字基础设施的碳排放;第二,通过显示消费者购物篮中的碳含量并推荐补偿其排放的行动,吸引消费者参与这一生态转型。.

在过去十年中,data业务的成熟度迅速提高。作为 data 咨询服务的领导者,Artefact 是如何发展的?

企业已经实施了 data governance 政策,这是任何转型的先决条件,但仍有一些行业在 data 处理方面远远落在后面,如医疗保健或 “重型 ”工业,这些行业具有提高效率的真正潜力。与已经开始 data 革命的消费和零售行业相比,情况尤其如此,我们对这些行业非常熟悉,如欧莱雅、达能、联合利华、三星等。.

我们开始改造营销部门,通过开创性的 targeting、测量和个性化解决方案,使他们的多渠道媒体投资更具盈利性和相关性。在过去几年中,我们还在所有业务领域(销售、供应链、运营、呼叫中心、人力资源和财务等)部署了加速计划。只要有 data 的地方,我们就能创造价值,并与客户一起改进流程,开发定制的业务应用程序。.

您能否举一个具体的例子,从准确的业务和运营目标出发,说明 Artefact 是如何设计人工智能解决方案来改善业务用途的?

Data 是了解客户、开发更好的产品和服务以及简化内部运营以降低成本和减少浪费的关键。例如,我们与 Orange 电信集团已经合作了六年多,在利用公司自动化和人工智能潜力的众多用例中,我们与他们的团队一起部署了一个解决方案,以优化技术人员对光纤网络的干预。该解决方案基于视觉识别技术,可帮助操作员提高安装或维修质量。目前,全国有 10,000 多名 Orange 技术人员在平板电脑上使用这一应用程序,取得了巨大成功!

这个案例完美地诠释了 Artefact 的坚定信念:要实现真正的 data 成熟度,企业别无选择,只能让每个人都能使用 data:不仅是专家,还有现场操作人员。这将带来新形式的增强型工作,在这种工作中,应用程序及其界面将智能信息置于每个人的手中,从而提高工作效率和自主性;;

听您这么一说,data显然不再是专家的专利了。Artefact 如何看待实现 data 民主化的愿景? 

那些能够成功培养 data 文化,让所有人都能获得知识和 data 的公司,才是经久不衰的公司。.

我们在这一领域采取了若干举措,这些举措对 Artefact 作为 data 民主化主要参与者的定位极具战略意义,目的是充分挖掘其积极转型的潜力。.

  • 首先是启动了 Artefact Data 学校 两年前,我们推出了人工智能培训课程,这是我们为客户提供适应 data 行业不断发展的技能培训战略的重要支柱。我们还在开发 “点菜式 ”电子学习平台,让客户能够快速与所有员工分享 data 和人工智能知识。.

  • 今年年初,我们推出了 Artefact Research Center 在埃马纽埃尔-马勒贝(Emmanuel Malherbe,2008 级学生)的领导下,我们与提供 data 和使用案例的客户合作,在基础研究和商业应用的民主化之间架起了一座桥梁。为了实现这一目标,我们与几所著名的大学实验室(包括巴黎综合理工大学的 CMAP 和 MEI)合作,在 Artefact 接收博士生,从事 data 模型改进和组织研究。他们将发表科学论文并参加国际会议,分享他们的知识。.

这些计划只是我们为实现 data 民主化并帮助客户更快更好地转型而采取的第一步。.  

经过 2022 年的强劲增长,您对 2023 年有何预测?

继 2022 年实现+50% 的有机增长后,我们的目标是在 2023 年保持这一势头,在法国以及欧洲、中东和北非、亚洲、北美和南美的 16 家子公司持续实施招聘政策。我们刚刚在摩洛哥设立了 Artefact 非洲实体,不久还将在韩国开设办事处。我们还将加快在拉丁美洲和加勒比以及美国的发展。.

Artefact 的扩张还包括一项雄心勃勃的并购政策,这项政策将在 2023 年继续实施。2021 年,我们特别通过两项并购扩大了 Artefact 的客户和服务组合:收购了 Startup Inside,这是一家开放式创新和内部创业战略咨询的先驱,也是国际 Data 和人工智能会议的组织者;最近,我们又与 Arca Blanca 集团合并,该集团是英国 data 咨询业的领军企业。.

我们对未来相当乐观,因为尽管目前经济形势紧张,但企业需要更好地了解不断变化的环境,并通过 data 找到快速适应和进步的解决方案。.