Artefact 举办的人工智能金融峰会 - 2024 年 9 月 17 日 - 巴黎
法国农业信贷银行集团 Data 总监兼 CDO Aldrick Zappellini 与 Artefact 合伙人 Alexis Baufine-Ducrocq 讨论的主要内容。.
农业信贷银行的人工智能
讨论突出了该银行在人工智能方面的历程，重点关注其分散式结构以及各实体如何采用人工智能。虽然 2022 年 11 月 ChatGPT 的出现标志着公众意识的转变，但法国农业信贷银行早在 2023 年初就已开始接触人工智能，并加快了对该技术的关注。到 2023 年 4 月，该公司制定了一项战略，强调教学、为银行及其客户提供 data 保护，以及通过实验了解人工智能在分散生态系统中的实际应用。.
试验和战略扩展
法国农业信贷银行的实验方法包括制定规则以确保安全高效地实施，评估人工智能举措的业务相关性和绩效。银行考虑了人工智能的技术影响，包括警惕技术依赖性。实验阶段约有 150-200 个正在进行的项目，这并不是终点，而是通往更大、可扩展应用的途径。因此，该银行制定了在集团层面推广人工智能的战略，迅速从原型设计过渡到工业规模的使用案例。.
规模部署：合作框架
这项被称为 “规模部署 ”的战略旨在加快人工智能从实验到产业化的进程。主要目标始终如一：利用 data 和人工智能加强人际关系，这是法国农业信贷银行客户模式的一个显著特点。这就需要简化流程、节省时间，并专注于高影响力的客户互动。通过制定使用案例的合作框架，该银行力求达到较高的行业标准，其执行委员会（Comex）参与监督 36 个具体的人工智能使用案例，每个案例都由最高管理层发起。.
用例和战略重点
这些用例被归类为符合法国农业信贷银行战略重点的系列，如加强银行内部的协作工具、在人工监督下改进客户支持、为营销和沟通创建内容，以及协助客户验证（KYC）和环境、社会和治理（ESG）合规等中后台职能。此外，人工智能通过改进以客户为中心的监管流程来协助控制职能，并在 IT 开发中得到广泛采用，特别是因为编码是人工智能可以高效协助的语言。.
应对挑战：技能、成本和采用
为应对掌握新技能、成本管理和采用等挑战，法国农业信贷银行强调多学科协作和各级人员的持续适应。该银行还优先考虑建立技术基础，以适应快速发展的人工智能发展，同时维护安全和风险管理标准。.
负责任的人工智能和环境因素
通过生成式人工智能，银行旨在增强人类功能，同时确保对环境负责，不仅考虑成本效益，还考虑能源消耗和资源分配。随着生成式人工智能的发展，重点可能会从增强模型能力转向简化用户交互和实现一致、可靠的结果。农业信贷银行人工智能的未来可能以对话环境为中心，同时保持人工智能在信息管理和日常运营中的平衡地位。.
