作者:哈伦·姆利沃和尚塔尔·阿齐
哈伦·姆利沃(Harun Mlivo)负责谷歌中东和北非地区的广告技术及合作伙伴关系,致力于为客户与合作伙伴匹配最理想的广告解决方案,以实现投资回报率最大化。
尚塔尔·阿兹(Chantal Azzi)负责谷歌的广告数据隐私事务,致力于确保生态系统具备隐私保护能力,并帮助广告主为营销策略的未来发展做好准备。
43%的人表示,如果某个品牌能提供良好的隐私保护体验,他们愿意放弃首选品牌而转投次选品牌。鉴于此,为消费者提供安全的隐私保护购物体验已不再是可有可无的事。
那么,品牌应如何以符合隐私保护的方式,在最大限度减少数据缺口的前提下,最有效地收集first-party 、提供相关广告体验,并分析和衡量效果?
利用人工智能的力量,打造更强大、更安全的营销环境
拉胡尔·阿利亚(Rahul Arya)是Artefact的管理合伙人,Artefact是一家全球数据与人工智能咨询公司,在迪拜设有办事处。

优质的人工智能(AI)营销解决方案在技术设计之初就已将数据保护纳入考量。
如果您采用了这些措施,那么在保障隐私的数字营销之路上,您已经领先一步。这也意味着,您比尚未采取这些措施的竞争对手更具优势。
如果您拥有丰富的first-party 资源,像 GoogleCloud基于人工智能的客户数据平台将大有裨益。它们能帮助您安全地预测消费者行为——从而预测购买意向和转化率。
自动化数据传输有助于客户数据平台快速打破数据孤岛。这使营销团队能够基于算法迅速为消费者提供推荐,预测客户的终身价值,并设计出能够根据用户过往购买记录来判断其再次购买可能性的解决方案。
这些平台还能在整个组织内共享洞察。这使营销人员能够在各种营销平台(如Google Ads和Google Marketing Platform)之间安全地共享数据。
“拥有丰富first-party 资源的品牌,可以利用人工智能驱动的客户数据平台,安全地预测消费者行为——从而预测购买意向和转化率。”拉胡尔·阿利亚(Rahul Arya),Artefact 和Artefact 的首席执行官兼管理合伙人
考虑到现代消费者在多设备和多渠道上的复杂使用路径,这对希望快速获得全景客户视图的广告主而言尤为有益。
在 Artefact,我们利用谷歌人工智能的强大功能,构建了专属的营销效果评估方案,以解答客户的具体需求。例如,我们能够衡量线上与线下销售之间的关联性,并测算出当预算增加时,品牌可预期的增量转化量。
无论您选择哪种人工智能营销解决方案,都不要仅仅因为价格低廉就草率决定——尤其是在考虑到信息隐私保护的情况下。即使最初只选用一款符合您业务目标的高质量人工智能解决方案,然后在此基础上逐步扩展,这也是一个不错的起步方式。

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