网络研讨会 24 mars - Ce qu'il fallait en retenir ！首席数字官和 Data 官：他们是谁？下载报告

3 月 24 日关于 CD²0 研究的网络研讨会 - Ce qu'il fallait en retenir ！

首席数字与 Data 官 (CD²O) ： qui sont-ils, que font-ils, où vont-ils ?

近几年来，许多企业，尤其是大型集团，都在招聘专家、首席数字官和首席 Data 官，以负责和管理数字化转型和 data 相关事务，从而充实自己的团队。这类职位的快速发展表明，社会已经意识到数字技术所代表的商机，并意识到组织转型正在进行中。在此背景下，Artefact（专门从事 data 转型和数字营销 data-driven 咨询的公司）和 Kienbaum（招聘领导者和人力资源咨询的领导者）结成联盟，以进一步了解这些人才、他们需要解决的问题以及他们在组织内部的发展潜力。.

在 LinkedIn 上，500 位首席 Data 官（CDaO）和首席数字官（CDiO）的个人资料被归类为 CD²O，涉及 20 多个不同领域，这些资料已被分析，并在整个欧洲进行了数百次访谈。.

Ce mercredi 24 mars 2020、, 文森特-卢恰尼, 联合创始人兼首席运营官 d'Artefact et 马蒂厄-瓦特雷梅兹, 联合创始人 EFT Executives（前数字实践主管 Kienbaum）在播客视频中公布了报告结果。他们得出的首要结论之一是，这些职能最初的使命是临时性的，而现在则是长期性的。.

在我们 2017 年的初步调查中，仅有 50 % 名制造业或媒体行业的行为者被提名为 CDO。2019 年，最新调查显示 第一节的流量为 100 %，第二节的流量为 90 %。.

2017 年，有 3 个行业（汽车、航空航天和快速消费品*）达到了 100 %。只有奢侈品行业例外：只有少于 75 % 的行为者任命了数字领导者，而其他所有行业均处于落后状态。.

所有大型集团也都已准备就绪，迅速推出自己的 “Data 或 IA 工厂”。.

属性各异的罕见特征

如果要为法国的一名 CD²O 绘制机器人肖像，那么他应该是一名男性（超过 70 %），年龄约为 42 岁（平均为 42.3 岁），拥有工程师初始学历（CDiO 为 42 %，CDaO 为 60 %），在当前岗位上工作不到 3 年（CD2O 为 66 %）。.

但反过来说，对这种类型的配置文件来说，奇偶校验并不重要。. CDiO 中有 27.3 % 名女性，CDaO 中有 22.3 % 名女性。如果我们知道，在欧洲，2015 年有 57 % 的文凭获得者是女性，但只有 25 % 获得了数字**领域的文凭。.

Si auparavant le poste était cantonné à des sujets liés au e-commerce ou au CRM、, 如今，首席数字官们负责与客户体验或客户战略相关的横向课题。.

除了在数字营销领域的专业培训和出色的技术知识外，他们在教学和人力资源优化方面的能力也非常突出。这些人的情况非常特殊，也非常稀少，这在一定程度上说明了他们的就业率。 营业额 这与法国企业在组织外部进行招聘有关。在所研究的 6 个国家中，法国的 CD²Os 对外招聘成本最高（超过 50 %），其次是巴西。En comparaison, au Royaume-Uni ou en Allemagne, plus de 80 % des CDaOs ont pris leur poste suite à une mobilité interne.Le pourcentage est similaire pour les CDiO en Espagne. 

行业面临的共同挑战

 从蒸汽机车（1812 年）到 TGV（1981 年），我们经历了 160 年的时间。因此，CD²Os 的职责是在技术创新的推出和大规模采用之间，控制时间差。如果我们知道组织的发展是线性的，而技术创新则是指数级的，那么我们就会更有战略眼光。.  事实上，我们的使命是打破垂直组织的局限，并努力消除各自为政的局面。.

研究发现，CD²Os 在日常生活中必须面对 4 个主要问题： 

• 构建并确保其合法性、,
• 招募自己的专家团队 (constituée de talents d'horizons divers)、,
• 记录使用情况，快速获取结果、,
• Gérer la coordination du travail avec les équipes du service informatique, à qui ils demandent généralement de transformer les systèmes existants.

此外，尽管某些问题与活动领域直接相关，但所有受访者都提到了一些共同的问题，例如：需求预测、参与物流流程的改进、营销费用的合理化、客户体验的改进以及数据管理的实施。.

data 转型为企业愿景服务

数字技术领导人应是 ComEx 成员、指导委员会成员或首席执行官 N-2 成员、, 对 CD²Os 而言，组织在利用数据方面的成熟度仍是一个关键问题. .因此，在 data 的转型成熟度等级上，他们对企业的评价仅为 3 分之 5。如果没有明确的企业愿景，没有用于创建真正的数据文化的预算，data 的处理就不可能有任何意义或作用。.

De même、, 为响应企业愿景而协调所有项目是 CD²Os 确定的一个问题. .目前，他们利用了多个项目的叠加，但没有与企业经济目标相一致的共同战略。.

因此，需要对企业的组织模式进行重新定义和调整。. 例如，选择创建一个 data 集线器 集中化，即在多个来源的数据源中建立一个数据存储空间，以便于在群体或单个数据源的层面上进行分析。 业务单元 dépend de cette culture et de la maturité digitale et data des employés.

En effet, lorsque les entreprises deviennent matures en terme de gestion des données, elles passent alors en modèle décentralisé par 业务单元.

我们认为，到 2020 年，将有 50 % 个组织不具备足够的人工智能（IA）和文化 data 方面的能力来实现令人感兴趣的商业价值，而这 50 % 个组织中，将有 50 % 个组织不具备足够的人工智能（IA）和文化 data 方面的能力来实现令人感兴趣的商业价值，而这 50 % 个组织中，将有 50 % 个组织不具备足够的人工智能（IA）和文化 data 方面的能力来实现令人感兴趣的商业价值。 72 % 的负责人认为 IA 是一项重要的商业优势。.

例如，可通过以下方式实现 l'IA工厂是一个敏捷的运营框架，它采用的方法是 精益人工智能. 通过对使用案例的构想和鉴定直至工业化阶段，它们可以迅速提高价值，同时还能确定具有共同优势的新收入来源。然而，研究报告指出，90 % 的试点使用案例目前尚未进入工业化阶段。. 

企业转型的核心是人

这项研究还指出，企业转型与合作者工作模式的演变密切相关。从这个角度看，"全球指导 "应成为首批 CD²O。. 各部门之间的合作，尤其是 CD²Os 与 DSI 之间的合作，是推动企业项目发展所不可或缺的。. 

我们所称的创作 女同性恋 特色团队s 是 CD²Os 转变企业运作模式的挑战之一。Spotify 于 2015 年提出的这一概念，由多个专家资源组成的多学科小团队组成，他们来自不同的服务领域，共同完成企业的横向项目。通常由一名业务部门负责人、一名工程师和一名技术专家组成。 机器学习 et d'un Data 科学家, cette équipe a un objectif clairement défini appelés “黄金 KPI” et elle doit être dirigée par un responsable de produit (产品负责人).莱斯 特色团队 由于缺乏对客户体验、用户使用情况或甚至业务挑战和业务流程的了解，重新组合的独一无二的技术特征往往会被忽略。反之亦然、,  l'approche multi-compétences avec des équipes concentrées est une vraie clé du succès pour déployer des projets data avec efficience. 

总之，CD²Os 确实是企业数字化转型和 data 成功的关键。. 由 CD2O 负责的 data 项目应被视为一个企业项目，其周期涉及有关组织的所有服务。.

要实现有效的转型，必须在三个层面上开展工作：从愿景层面、从操作模式层面以及从不同方面的实施层面。 资产 技术，最后是引导变革的能力，以便在组织的各个领域进行改革。.

所有这些课程都是在 CD²O à télécharger 的研究框架内开发的。.

* FMCG ou PCG：大宗消费品

** 女性在数字世界中的地位？