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¿Qué repercusiones tiene AI la comunidad del PPC y cómo se están adaptando las empresas y los profesionales del marketing a este campo en constante evolución? Echa un vistazo a nuestras conclusiones sobre el FOS23.
Friends of Search (FOS) es un evento anual que se celebra para destacar y fomentar el desarrollo de la publicidad en buscadores y el posicionamiento orgánico. Este año se ha celebrado su décimo aniversario, lo que lo ha convertido en una ocasión muy especial. En el último año, el entorno de la búsqueda ha experimentado un importante crecimiento, en parte debido al auge de AI. La edición de este año de Friends of Search destacó este crecimiento como la forma en que los especialistas en búsqueda y los anunciantes están creciendo, adaptándose e innovando en este campo en constante cambio.
En este artículo analizamos el impacto de AI el sector del marketing PPC y la forma en que las empresas y los profesionales del marketing se están adaptando a este ámbito en constante evolución. También comentamos algunas de las conclusiones clave Artefacty nuestras recomendaciones para adaptarse a este panorama cambiante.
Cómo utilizar AI mejorar tus habilidades como especialista en marketing PPC
«El lanzamiento de ChatGPT puede considerarse un “momento decisivo”», afirma Frederick Valleays. Aunque resulte preocupante para quienes formamos parte de este sector, nuestros puestos de trabajo aún no van a quedar obsoletos. Esto se debe simplemente a que la tecnología aún no está lo suficientemente desarrollada. Para que la tecnología produzca los resultados deseados, requiere bastante orientación. Sin embargo, ya puede facilitarnos mucho la vida a los publicistas. Con las indicaciones adecuadas, esta tecnología cambiará la forma de hacer publicidad. Ya vemos que la gente la utiliza para la creación de textos publicitarios, sugerencias y categorización de palabras clave, creación de grupos de anuncios, listas negativas, etc. A medida que la tecnología evolucione, esperamos que se convierta en una herramienta que nos facilite mucho la vida y nos deje más tiempo para cosas más importantes.
Buenas prácticas para sacar el máximo partido a ChatGPT
Además, el segundo gran tema del evento fue el equilibrio entre el crecimiento y la rentabilidad, aprovechando al máximo data propios.
Mejorar el crecimiento y la rentabilidad
En una presentación de caso sobre Omoda, Michel Nienhuis y Fleur Verwijs explicaron cómo lograron utilizar AI el aprendizaje automático para optimizar las campañas y dirigirse a los usuarios con el fin de obtener los resultados más rentables, sin dejar de hacer crecer su negocio. Mostraron cómo llegaron a predecir las tasas de devolución con una precisión del 80 % y, por lo tanto, el valor real de una venta. Lo hicieron creando un modelo de puntuación basado en el reconocimiento de las probabilidades altas o bajas de devolución de un pedido a partir de data first-party históricos. Por ejemplo, el historial de devoluciones de un usuario, el número de productos de una determinada categoría, el número de tallas diferentes, el método de pago, etc. A continuación, los data utilizaron dentro de la plataforma para la optimización de campañas ytargeting Audiencia .
¿El ROAS está frenando tu crecimiento?
Beth Quigley y Brendan Almack comentaron cómo centrarse únicamente en el ROAS podría estar frenando tu crecimiento. A pesar del título de las sesiones, explicaron que el «ROAS» no es el problema en sí mismo, sino que aferrarse ciegamente al mismo objetivo de ROAS o querer mejorarlo continuamente acabará limitando tu potencial de crecimiento. Debe considerarse un mecanismo de compra, no un objetivo empresarial. En comparación con años anteriores, el mercado de búsqueda está ahora saturado y, por lo tanto, la competencia y los CPC aumentan. Para crecer, el mensaje es: reducir los objetivos de ROAS (a un nivel aceptable), cambiar el enfoque hacia la captación de clientes y aumentar la cuota de búsqueda.
Puntos clave de Artefact
Tras asistir a estas y a muchas otras sesiones interesantes durante el evento Friends of Search, hemos recopilado nuestras reflexiones y consejos como consultores de SEA. El principal objetivo siempre será el crecimiento y la rentabilidad de nuestros clientes y negocios. Poder lograr ambas cosas a la vez es aún mejor. Aunque esto pueda parecer el mayor reto, surgen oportunidades cuando se aprovechan al máximo:
Aunque estas son solo algunas de las ponencias de Friends of Search, los temas generales quedan claros. Tenemos que empezar a pensar en incorporar AI nuestras estrategias de marketing para ayudar a nuestros clientes y empresas a crecer. Por muy avanzada que AI y por mucho que pensemos que las máquinas nos están quitando el trabajo, debemos recordar que los seres humanos nos adaptaremos y que la tecnología, al igual que nosotros, no es perfecta.
Lee aquí nuestro artículo sobre Friends of Search 2023: ¿Qué nos depara el futuro del SEO?
NOTA: Estos artículos se basan en las ponencias presentadas en Friends of Search 2023 por
1. Frederick Valleays, titulada: Cómo utilizar ChatGPT, Bard y otras AI convertirse en un mejor especialista en marketing PPC
2. Michel Nienhuis y Fleur Verwijs, titulada: El motor de crecimiento rentable (caso Omda PPC)
3. Beth Quigley y Brendan Almack, titulada: El ROAS está frenando el crecimiento de tu PPC
