Estamos en marzo, y eso significa que Friends of Search volvió al Kromhouthal de Ámsterdam para la edición de 2025. Los temas principales de la pasada edición giraron en torno a Rendimiento máximo, beneficios y crecimiento , first-party data y obviamente AI. Este año, veteranos del PPC como Frederick Vallaeys, Mike Rhodes y Andrew Lolk hablaron sobre DTC, MMM, escalabilidad y, lo ha adivinado, IA (agentes). Le llevamos más allá de las palabras de moda y la jerga y compartimos nuestras principales conclusiones del FOS2025.

En Friends of Search 2025, aprendimos que todo el mundo debería adoptar la IA y utilizarla de la mejor manera posible. No hacerlo significará que su competencia le superará tarde o temprano. La IA puede ayudarle a liberar tiempo y recursos para centrarse en las cosas que realmente mueven la aguja de su negocio. Por lo tanto, hay que adoptar estrategias nuevas y audaces para destacar sobre los demás. O, como lo llama Frederick Vallaeys, desnivelar el terreno de juego. Mike Rhodes expuso la ruta hacia la adopción de la IA en su estrategia de marketing, y Rand Fishkin aportó una aleccionadora perspectiva contraria, mostrando que la mayoría de los consumidores siguen muy anclados en sus viejas costumbres.

Ampliar las posibilidades de la IA

En el panorama digital actual, en rápida evolución, no se trata de competir contra la propia IA, sino más bien contra aquellos que han integrado eficazmente la IA en sus estrategias y operaciones. Este cambio requiere una reimaginación de las prácticas convencionales y una exploración de enfoques innovadores para aprovechar plenamente el potencial de la IA. Frederick Vallaeys tiene algunas ideas al respecto.

Cinco predicciones para un futuro impulsado por la IA:

  • La desaparición de las palabras clave: Las estrategias tradicionales de búsqueda basadas en palabras clave quedarán obsoletas a medida que los grandes modelos lingüísticos (LLM) desarrollen la capacidad de crear repositorios de conocimiento personalizados y construir intrincadas bibliotecas de información específica del usuario.
  • El fin de las páginas de aterrizaje: La forma en que los usuarios interactúan con los resultados de las búsquedas se transformará, ya que los modelos de IA conversacional facilitan una exploración y comprensión más profundas en comparación con las páginas de resultados tradicionales de los motores de búsqueda.
  • Flujos de conversión diseñados para agentes de IA: A medida que los agentes informáticos (CUA) se vuelven más sofisticados a la hora de realizar tareas en nombre de los usuarios, las empresas tendrán que adaptar sus flujos de conversión para atender tanto a los usuarios humanos como a los agentes de IA. Esto plantea cuestiones sobre el diseño y la estructura óptimos de las páginas web y los procesos para garantizar interacciones fluidas para todo tipo de usuarios.
  • Contenido como el nuevo data: Aunque es posible que los usuarios consuman menos contenidos en general, la demanda de contenidos informativos de alta calidad aumentará a medida que los modelos de GenAI requieran grandes cantidades de data para funcionar con eficacia. Esto plantea interrogantes sobre la finalidad y el objetivo audience de la creación de contenidos, así como sobre las estrategias más eficaces para almacenar y organizar data con el fin de optimizar el rendimiento de la IA.

La IA cambia las reglas del juego, pero requiere acción

Mike Rhodes añadió algunas opiniones más interesantes sobre el auge de la IA en la búsqueda de pago y el marketing en general. 

  • La IA cambia las reglas del juego, pero requiere acción.
  • Sea proactivo, no reactivo: no espere a que la IA sea perfecta.
  • Utilice la IA para liberar tiempo, aumentar la eficacia y desbloquear nuevas oportunidades de negocio.

En resumen, la IA redefinirá las industrias al igual que las revoluciones tecnológicas pasadas: ¿va a adoptarla o se quedará atrás?

El factor humano en el marketing

Jyll Saskin, Lottie Namakando y Sam Tomlinson, entre otros, mostraron en qué aspectos los seres humanos seguirán desempeñando un papel importante en el éxito del marketing. Las estrategias audience avanzadas que Jyll Saskin explicó, demostraron que conocer a su audience objetivo y comprender sus necesidades, deseos y las señales no tan obvias que podría estar utilizando para relacionarse con ellos, requiere una comprensión más profunda de quiénes son y cómo aprovechar esto dentro de su estrategia de anuncios de Google.

Los resultados de las campañas no sólo deben evaluarse en función de sus propias estrategias y tácticas, sino también de lo que hicieron sus competidores en ese mismo periodo de tiempo, según Lottie Namakando. Además, el comportamiento humano desempeña un papel importante en el éxito de sus campañas. La sobrecarga de opciones y la fatiga de decisión pueden desempeñar un papel importante a la hora de alcanzar o no sus objetivos. Por ello, reta a los profesionales del marketing a que se mantengan al tanto de las tendencias de los clientes y de la competencia mirando al pasado, al presente y al futuro. De este modo, las marcas pueden ponerse en situación de adaptarse a las condiciones cambiantes del mercado.

Por fin, Sam Tomlinson hizo una afirmación obvia pero muy cierta al decir que los profesionales del marketing deben utilizar el sentido común. La IA, la automatización y los algoritmos son muy buenos haciendo exactamente lo que se les dice que hagan. Por lo tanto, si sigue ciegamente las recomendaciones hechas por la IA, pondrá sus campañas en peligro. Manténgase centrado en ofrecer resultados empresariales reales en lugar de optimizar hacia una tecnología si ésta no está ofreciendo los resultados deseados. Una forma de hacerlo es con negocios reales data que usted transmita a los sistemas.

La IA es una necesidad actual

En conclusión, Friends of Search 2025 dejó claro que la IA ya no es un concepto futurista, sino una necesidad actual para las empresas que quieren seguir siendo competitivas. Aunque la IA ofrece un inmenso potencial para agilizar procesos, desbloquear nuevas oportunidades e incluso revolucionar sectores enteros, su aplicación efectiva requiere una acción proactiva y un pensamiento estratégico. La clave es no seguir ciegamente las recomendaciones de la IA, sino aprovecharla como herramienta para mejorar la experiencia y la toma de decisiones humanas. Al comprender los matices tanto de las capacidades de la IA como del comportamiento humano, y al centrarse en ofrecer resultados empresariales reales, los profesionales del marketing pueden navegar por el panorama en evolución y garantizar que sus estrategias sigan siendo relevantes y eficaces. La pregunta sigue siendo: ¿adoptará esta revolución tecnológica o se arriesgará a quedarse atrás?