联属营销对凭单出版商的依赖是自己造成的问题吗？

联盟营销中的广告商更希望有一个差异化的出版商组合，其中内容合作伙伴所占比例较高。许多广告商更愿意在经过精心编辑的文章的相关环境中看到自己的品牌，以便从额外的品牌效应中获益，并产生影响力。.

当然，这与联属营销是一个非常注重业绩的渠道，以转换为重点，其中大部分销售额都是与处于客户旅程末端的合作伙伴产生的这一事实背道而驰。.

图顾客旅程中的联营模式

造成这种情况的原因之一是，联属营销计划仍然主要采用最后点击归因法，即把全部佣金完全分配给购买完成前最后一次点击的合作伙伴。参与客户旅程的所有其他合作伙伴都得不到报酬，即使他们最初触发了购买。当然，这并不符合购买决策过程中的实际情况，会导致某些合作伙伴处于不利地位。.

此外，许多广告商不愿意在已经商定的 CPO 之外为出版商提供进一步的金钱奖励--尤其是在广告津贴预算（固定费用预算）方面，因为这对广告商来说风险更大。然而，内容出版商尤其依赖于额外的预算，因为他们在创作相应的编辑文章时需要付出很大的努力，否则，由于 “最后一块饼干获胜 ”的逻辑，他们的努力往往得不到任何补偿。.

特别是，“最后一块饼干获胜 ”的逻辑正中优惠券网站经营者的下怀，因为现在几乎没有人在网上商店购物时不搜索相应的折扣。谁不曾有过这样的经历--在订购过程中，人们的注意力会被优惠券栏所吸引，并在新的标签页中搜索合适的折扣代码。如果您访问了优惠券网站并点击了所谓的优惠券，您就会被转到网上商店。如果您现在完成了订购过程，优惠券网站将获得全部佣金，因为这是 “最后一次点击”，即使最初是由其他合作伙伴引导我们进入该网站的。不过，特别是在这种情况下，我们怀疑该合作伙伴是否在实现销售方面发挥了决定性作用，因此收取佣金是合理的。.

依赖凭单出版商的问题本身是否已经产生，我们如何确保减少凭单出版商的自负盈亏效应和挖掘机制？

即使不改变归因模式，实际上也有一个简单的方法来防止窃取，并以最佳方式确保客户旅程中的公平报酬--即引入篮子冻结。.

如果客户已进入购物篮或已将产品添加到购物篮中，购物篮冻结功能可防止先前设置的 cookie 在一定时间内被覆盖。这样，如果客户在订购过程中再次从其他合作伙伴进入网店，就不会再设置新的 cookie。购物篮冻结时间通常为 10 至 30 分钟。这是为了确保销售分配给最初吸引客户注意并促成订单的合作伙伴。.

在订单流程中，应在可以找到优惠券字段的页面上设置购物篮冻结。在标签管理器中进行更改，例如，在 Google 标签管理器中设置一个值为 “true ”的 cookie，并设定 cookie 在用户通过第一个来源到达该页面时的有效期。只有在有效期结束后，才能设置新的 cookie。如果用户在此期间通过第二个来源返回到带有优惠券字段的页面，该值将被设置为 “false”，之前的 cookie 将无法覆盖。购物篮冻结可以包括所有在线营销渠道，也可以仅限于联盟渠道。.

图工作流程的实施

对于某些出版商或选定的出版商，也值得考虑不冻结购物篮。应特别考虑那些将部分佣金以货币或积分形式返还给客户的返现和忠诚度合作伙伴。对于相应门户网站的用户来说，篮子冻结的系统性很难理解，因为他们认为只要激活返现（即使是在订单完成前不久），返现就会记入他们的账户。因此，如果由于在后台激活了篮子冻结而没有将现金返还分配给客户，客户就会以后续预订请求的形式提出投诉，这种危险性会特别高。这些合作伙伴在处理投诉时需要大量的支持工作，这可能会对合作关系产生负面影响。例如，可以在这里使用联盟网络的个人发布者 ID 进行技术实施。.

冻结购物篮最重要的优势可能是确保更公平的报酬，以及加强将客户带入网站并促成购买的渠道或合作伙伴。在联盟营销中，内容网站、博客和价格比较器尤其会从篮子冻结中受益，从而更有动力进一步扩大推广。.

如果 "篮子 "冻结包括营销组合中的所有 cookies，销售额就会下降，尤其是联盟渠道。总体而言，销售量仍将保持不变，但销售额将转向其他在线营销渠道。.

无论如何，销售额都会下降，特别是在代金券合作伙伴中，这可能会在一开始引起 一些合作伙伴的不满。但从广告商引入冻结购物篮的初衷来看，这种效果肯定是可取的。而且，冻结购物篮在联属营销中已经是一种常见的程序，因此从长远来看，对这些联属会员来说应该不会有什么障碍，因为他们中的大多数人已经习惯了这样做。.

Artefact 多年来一直为一家德国大型时装零售商提供联盟营销管理和优化方面的支持，在该零售商的具体案例中，Artefact 决定引入 10 分钟的联盟购物篮冻结时间。这样做的原因是，他们意识到优惠券合作伙伴在销售额中所占的比例最大，并认为他们只是在利用潜在优惠券代码的暴利效应。尽管如此，他们并不想完全停止与这部分出版商的合作，而只是想减少损失，确保合作关系的延续，因为代金券合作伙伴在联盟营销中仍发挥着重要作用。.

在实施过程中，还决定将一些选定的现金返还和忠诚度合作伙伴排除在购物篮冻结范围之外，以防止出现上述复杂情况。.

凭借多年的市场专业知识，Artefact 能够为篮筐冻结的决策过程、构思和实施提供支持。.

一段时间后，我们发现一些凭单合作伙伴的业绩确实大幅下降。下降幅度从 16% 到 90% 不等。.

不过，由于这是一次纯粹的联属营销冻结，因此对联属营销渠道的总销售额和营业额没有影响，但在顶级合作伙伴中，现金返还商和忠诚度合作伙伴等其他出版商细分市场出现了重新分配，而且价格和产品搜索等更多处于客户旅程初期或中期的出版商（包括 CSS 出版商以及内容出版商，尤其是有影响力的出版商）也因此得到了加强。例如，从 2020 年到 2021 年，他们的总体收入增加了约 12%。特别是在新推出的与 CSS 出版商的合作伙伴关系中，合作的吸引力得到了提高，因为现在可以确保 CSS 出版商设置的 cookie 不会被临时覆盖，因此该合作伙伴也能在成功购买的情况下获得佣金。正是这一点说服了相关的 CSS 合作伙伴，让广告商以 CPO 为基础，而不是以固定的 CPC 支付，因为后者更注重业绩，尤其是对广告商来说风险更小。自合作开始以来，CSS 出版商一直是顶级合作伙伴之一。.

篮子冻结 "的引入也增加了该计划对处于客户旅程初期的影响者网络的吸引力，从而为广告主提供了进一步扩大合作的机会。.

因此，对某些凭单合作伙伴的依赖程度可以大大降低。.

因此，"篮子冻结 "是众多手段中的一种，可以根据自己的目标，以简单的方式设计自己的联盟营销计划。.

许多广告商已经开始使用 "篮子冻结"，它有助于更公平地分配佣金，并加强在销售漏斗中处于更靠前位置的出版商的实力，从而为客户的购买做出最大贡献。.

然而，不应该把代金券合作伙伴一刀切地定义为 “拍砖者”，或者完全停止合作。如果这样做，广告主就会失去重要的合作伙伴，因为他们不仅通过推广代金券，还通过投放特价商品、促销阶段和优惠活动，指向了实际的促销活动，从而起到了促进成交的作用。代金券合作伙伴的实际增量销售效应不容忽视。根据 Inmar 的一项研究，代金券以及相应合作伙伴对代金券的推广对购买决策过程有积极影响。代金券不仅能增加购物篮，促进冲动性购买，赢得新客户，还能重新激活老客户。.

此外，应当指出的是，即使代用券合作伙伴最初没有吸引顾客注意到商店，但如果确实有代用券，它仍然对顾客最终完成购买做出了贡献。因此，下一步值得考虑的是归属问题，即根据个人的影响份额，按比例向凭单合作伙伴支付佣金。这种分配方式也称为佣金分割。有关联属营销中归因的更多信息，请参阅白皮书 “联属营销中的归因"。“联盟营销中的归因 | 潜在实施方案概述“.