Artefact合伙人兼数据营销业务负责人弗洛里安·蒂博(Florian Thiebaut)做客由Intuiti制作的播客节目《Les 5 minutes data》。在本期节目中,弗洛里安·Artefact 的一系列用于衡量在线广告活动效果的创新解决方案接受了采访。

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事实上,在快速变化的环境中,MMM、归因分析或地理实验等技术已无法满足广告主的需求。为了获得更精细、更频繁且更具可操作性的洞察,必须依托数据为这些解决方案注入新的维度。这种新方法被称为MROI,在 Artefact,被称为MROI,它通过解答诸如“如何优化媒体组合以达成品牌认知目标?”或“相比传统广告活动,我们正在测试的新广告形式能带来多少增量价值?”等问题,帮助广告主更好地管理其投资。

在经济、技术和法律环境不断变化的背景下,改革绩效考核至关重要

对于广告主而言,营销绩效衡量正变得日益复杂。在以下四个因素的压力下,广告主必须重新审视传统方法,以应对当今的挑战:

1- 近年来,数字渠道和广告形式层出不穷。社交网络日益多样化,展示广告形式也在不断演进,尤其是谷歌提供的广告形式,例如探索广告系列、Performance Max 广告系列,以及谷歌地图上的本地广告系列等。

2-有关个人数据处理的法规已得到加强。在放置cookies 之前征得用户同意的做法,对营销活动的效果衡量cookies 影响,因为此类活动历来都依赖于此类追踪器。

3-技术环境正在发生变化。第三方cookies 某些个人标识符(例如移动设备 ID)即将消失。这些是网络和移动浏览器做出的决定,而非监管规定。

4-不确定的经济环境( 疫情、通胀、激烈竞争等)影响着广告主的预算及其投资管理方式。

在当前这一新形势下,传统的衡量工具已不足以管理广告投资

迄今为止,数字营销从业者主要采用以下三种衡量方式:

1-营销组合建模(MMM),通常每年进行两次或每季度一次。MMM能为所有渠道(包括线下渠道)提供洞察和建议。然而,这些分析不够细致,难以付诸实践,且频率较低。此外,此类分析往往外包给第三方机构或技术服务商。

2-归因分析(例如通过 Google Analytics 获取)能够提供粒度精细(涵盖广告系列、受众和广告格式层面)且更新及时(几乎实时)的洞察。但另一方面,这些信息仅限于在线广告对销售业绩的影响,实际上无法将不同渠道(尤其是线下渠道)的效果相互关联起来。

3-地理定位实验,这种实验能够通过“对照组”测试增量效果,并帮助理解策略调整对广告系列的影响。然而,这需要频繁进行测试,因此需要投入大量预算才能获得可操作的结果和建议。

这些衡量方法已不再足够:它们之间缺乏互通性,只能部分整合,因此无法全面反映绩效评估情况。因此,营销人员很难针对各项营销杠杆快速且定期地调整预算。

MROI:传统测量技术的新维度

Artefact我们正在针对上述三种技术实施一种互补性方法,我们的长期客户已从中受益。这种方法被我们称为MROI,其核心在于将MMM分析内部化并实现自动化,从而在洞察的频率、粒度和可操作性方面实现突破。

为此ArtefactMROI 解决方案充分利用了 GCPcloud 、Looker 等数据可视化技术,以及 Google GMP 工具套件提供的精细化跨渠道数据。

通过这种方式,数据处理得以自动化,从而获得洞察,并可通过Looker 进行动态可视化。这有助于营销人员解答他们日常提出的各类问题,例如:

  • 针对特定受众和特定时期(例如圣诞节),最优的媒体组合是什么?

  • 为了实现品牌知名度目标,我应该为 YouTube、电视和其他视频渠道分配多少预算?

  • Google 推出的新型广告系列和广告格式能为我的媒体组合带来哪些价值和提升?

  • 这些新的营销活动和形式能在多大程度上帮助我在营销活动的绩效和品牌建设关键绩效指标(KPI)上创造增量价值?它们如何与我的传统营销活动相辅相成,又能产生怎样的协同效应?

最后,需要注意的是,离线数据的自动导入仍然是一项挑战。因此,跨渠道营销活动效果衡量的转型仍在进行中。另一方面,这些新方法对于在线渠道而言完全可行,并为数字广告投资管理带来了新的维度。

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