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En la industria del entretenimiento, como en cualquier otra, se recopilan data de
miles de puntos de contacto con el consumidor 24 horas al día, todos los días.
día. Para extraer conclusiones prácticas de esta información y permitir
decisionesdata que aporten beneficios concretos a fans y
y consumidores, las empresas necesitan potentes herramientas analíticas. Las plataformas data
se han convertido en la solución preferida de muchas marcas.
marcas.
Los estudios de producción, los servicios de streaming y las empresas de medios de comunicación recopilan ingentes cantidades de data sobre tendencias de producción, hábitos de visualización y preferencias de programación. El análisis de data permite obtener valiosos datos que aportan ventajas concretas a los aficionados y los consumidores, desde la previsión y la personalización hasta la recomendación de contenidos.
El deporte y el entretenimiento llevan con nosotros más de 3.000 años; los primeros Juegos Olímpicos de los que se tiene constancia se celebraron en el año 776 a.C. y desde entonces se han disputado cada cuatro años (con una "pequeña" pausa de 1.500 años después de que el emperador Teodosio los prohibiera debido a sus influencias paganas). El deporte lo practican, lo ven y lo disfrutan personas de todas las culturas del mundo, y siempre tendrá un lugar destacado en nuestras vidas.
En las industrias del deporte y el entretenimiento, como en muchas otras en la actualidad, se solicita cada vez más la atención de los aficionados y consumidores, pero la renta disponible es cada vez más limitada: con la inflación en máximos de más de cuatro décadas, los consumidores están reduciendo su gasto discrecional. Según una encuesta realizada por la revista Variety, el 55% de los encuestados afirma haber empezado a modificar sus gastos en actividades como viajes, ocio y entretenimiento.
Mientras tanto, las expectativas de los aficionados y los consumidores son más altas que nunca. No sólo quieren que las marcas les presenten ofertas personalizadas en Servicios para eventos y productos relacionados con el deporte y el espectáculo, sino que lo exigen. Pero debido a los continuos cambios en el panorama normativo, especialmente en lo que respecta a la desaparición de terceros cookies que impiden la recopilación de datos de navegación de los consumidores data, es más difícil identificar con precisión y dirigirse a las audiencias, sobre todo teniendo en cuenta que los aficionados y los consumidores trascienden las fronteras geográficas, culturales y temporales.
Cómo data está cambiando las reglas del juego en la industria del deporte
El uso inteligente de data puede beneficiar a todas las áreas del deporte, desde la activación de asociaciones y patrocinios hasta la venta de artículos, comida y bebida (F&B) y entradas.
Lo que data está haciendo para iluminar el mundo del espectáculo
Hoy en día, la industria del entretenimiento depende en gran medida del análisis de data . Los estudios de producción, los servicios de streaming y las empresas de medios de comunicación recopilan ingentes cantidades de data sobre tendencias de producción, hábitos televisivos y preferencias de programación, y necesitan el análisis de data para tomar decisiones data. "Hoy en día no se hace una inversión de 100 millones de dólares sin una gran cantidad de análisis", comentó Dave Hastings, director de análisis de productos de Netflix.
La información de data permite a las empresas ofrecer ventajas concretas a los aficionados y consumidores, como previsiones, personalización y recomendaciones de contenidos:
Cómo los CDP pueden mejorar el compromiso de los aficionados y los consumidores
Al maximizar el valor de sus clientes data, las marcas y empresas del deporte y el entretenimiento podrían diferenciarse creando ideas generadoras de ingresos para aumentar la asistencia, impulsar el compromiso y la afinidad de marca con experiencias únicas para los aficionados y consumidores, y aumentar las oportunidades de patrocinio.
Hace diez años, las plataformas de gestión de Data (DMP) facilitaban las estrategias data, pero el panorama normativo y tecnológico actual las hace obsoletas, ya que se diseñaron en torno a data terceroscookies). Para marcar la diferencia hoy y en el futuro, hay que enriquecer los activos de data y ganarse la confianza de seguidores, consumidores y audiencias. Para hacer frente a estos retos, hay que dotarse de herramientas dedicadas a la recopilación y el tratamiento dedata first-party en cumplimiento de la normativa. Las plataformas Data clientes ( Data ) se han convertido en la solución preferida de muchas marcas.
Sólo en los últimos nueve meses, Artefact ha realizado más de 25 proyectos de CDP. Las marcas están invirtiendo más recursos en centrarse en los consumidores y los fans porque ven que el panorama cambia continuamente debido al endurecimiento de la normativa sobre privacidad data , el cambio de CRM a CDP, los viajes omnicanal de los fans y los consumidores, las mayores expectativas de los consumidores y la fatiga de estos. Hoy en día, las marcas quieren construir relaciones a más largo plazo con sus consumidores, más adaptadas, personalizadas y gratificantes.
A medida que el mundo data sigue evolucionando rápidamente, parece haber pocas dudas sobre el valor empresarial del CDP. Ha llegado el momento de que las organizaciones se planteen implantar esta tecnología con visión de futuro.
En las próximas semanas compartiremos una serie de reflexiones, tanto desde dentro como desde fuera, sobre los ámbitos del deporte y el espectáculo. Esté atento.
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