作者
理论与现实之间的协调，或角色类型与通过媒体激活工具（如 Google Ads 或 Facebook Ads）实现的有效 targeting 之间的协调，都可能带来严重问题，并导致媒体投资利润的损失。幸运的是，这些问题可以通过战略和运营相结合的方式加以克服。.
理论角色与媒体 audience 细分市场的对比
广告主通常使用 "角色 "来向媒介代理机构介绍情况。但媒体购买平台上的细分市场并不总是与角色的特征相同。这样，媒介购买者就会发现自己面临三个问题：将每个角色转录为 audience 的细分；以牺牲到达率为代价的超目标倾向；还原与每个角色相关的广告活动效果。.
第一个挑战是如何将角色的特征与需求方平台（DSP）提出的 audience 细分进行 “转换”。让我们以一个园艺工具品牌使用的角色为例：玛丽（Marie），35 岁，生活在一个人口超过 50 万的城市，她的公寓有一个中等大小的露台，她喜欢在周末和朋友们一起享受这个露台。工作和家庭生活让她几乎没有时间休闲。她主要寻找使用方便、价格便宜的产品。.
虽然社会人口标准相对容易被转录到媒体购买平台中，但它们无法提出一个 “易于使用 ”的细分市场。第二个挑战是媒体中常见的问题。由于数字广告已经完善了 targeting 功能，品牌倾向于叠加专有标准和细分市场，以精准触达目标。但是，成倍增加的细分市场可能会限制广播营销活动的机会，这是非常危险的。当到达率下降时，效果也会下降。当覆盖率降低时，绩效也会降低。重要的是要记住，更广泛但针对性更弱的传播可以让您测试新的 audience 并收集新的见解，从而优化未来的营销活动。当营销活动结束时，购买平台的异质性会对比较不同角色之间的媒体表现产生负面影响。.
“老一代 ”角色在媒体中更难被激活
要解决这些问题，最好的办法是采取一种兼顾战略和运作的务实方法。换句话说，要根据工具中的细分市场来建立角色。在社交媒体上，这意味着要从被认为是双胞胎的品牌或与公司特征接近的品牌中收集 data。在展示和视频网络中，对市场上 DSP 所提供的不同细分市场的全面了解和审核，为建立可直接激活的 "角色 "提供了必要的材料。除了程序化之外，最好还能借鉴媒体和技术合作伙伴的 DMP 中的细分市场，运用同样的方法。需要注意的是，随着时间的推移，角色以及 targeting 的功能会随着各种平台上新的细分市场的出现而不断发展。最后一个优势是能够根据每个角色的表现和特点，实时管理媒体投资。在市场营销中创建和使用 "角色 "的策略已经证明了它在创建个性化的网络旅程、有效的内容、包装以及为 audiences 量身定做的产品方面的实用性。虽然它不适合媒体激活，但这并不意味着它不具有适应性。.
通过设计与媒体激活更加匹配的 "角色"，优化媒体投资回报率和销售额
对于适用于各种类型活动的人物角色，使用新的 data 数据源是关键，因为它们彻底改变了设计，使人物角色更加逼真。现在，从社交网络和 DMP 的洞察到公司的客户关系管理（CRM）和活动结果，都可以发送给调研经理和战略策划人员。.
为此，必须建立一个多学科团队，将战略和操作技能结合起来，其中包括品牌专家、data 专家和研究经理。这个特色团队还需要媒体购买专家，以应对媒体激活的挑战。该团队应由媒体或数字营销部门领导，他们将充当品牌的担保人。后者与公司的研究部门合作，这些部门在创建 “角色 ”这一 “经典 ”工作方面经验丰富。在他们身边，媒体代理商将是他们最好的盟友。媒体购买者每天与 DSP 合作，他们可以很好地审核平台上的细分市场。他们将把这些信息传递给战略规划，以提高流畅性。在此基础上，策划人员和研究经理将从上述新的 data 信息来源中获得洞察力，"消化 "所有信息，以建立可在所有主要平台上激活的 100% 角色，从而获得更高的媒体投资回报率。.
