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Karl Wirth, Director de Producto y Tecnología, y Luma Dahlbacka, Directora Senior de Gestión de la Experiencia Digital en TREASURE DATA - Data Driven CX and Personalization in Financial Services

Las expectativas de los clientes están evolucionando rápidamente debido a los avances en las experiencias digitales en diversos sectores. En los servicios financieros, los clientes exigen actualizaciones en tiempo real y procesos fluidos. Esta expectativa impulsa la necesidad de una mayor transparencia y eficiencia en las transacciones y servicios financieros. Además, la IA desempeña un papel fundamental a la hora de abordar los retos del sector en la banca minorista, sobre todo para mejorar la experiencia del cliente y garantizar el cumplimiento de la normativa.

Aditi Subbarao, Global Financial Services Lead en INSTABASE, en AI for Financial Services NYC - Adopción de GenAI en la originación de préstamos

La experiencia de Aditi Subbarao se centra en los servicios financieros, las asociaciones estratégicas y la aplicación de la IA para automatizar procesos empresariales complejos. Tiene una sólida experiencia en el aprovechamiento de tecnologías avanzadas para resolver problemas empresariales complejos en el sector financiero.

Jean-Pierre Jeunet, director de cine, y Elisha Karmitz, consejera delegada de mk2 y productora, en la Cumbre Adopt AI - ¿Qué impacto tendrá la IA en la industria cinematográfica?

El Artefact AI Film Festival tiene como objetivo mostrar los talentos que utilizan las tecnologías artificial intelligence en la producción y la creación. El festival, presidido por Jean-Pierre Jeunet y en el que participan notables figuras de la industria, hace hincapié en la inclusión de la dirección, la interpretación, la producción y la creación de contenidos digitales. El festival abre las solicitudes al día siguiente del anuncio, y los trabajos deberán presentarse antes del 1 de octubre. Los vídeos seleccionados estarán disponibles en línea para la votación del público, y MK2 elegirá 20 proyectos para la evaluación final del jurado.

Entrevista especial a Jaap Zuiderveld, Vicepresidente para EMEA de Nvidia, en la Cumbre Adopt AI

El vicepresidente de Nvidia para EMEA presenta su visión de la adopción generalizada y el impacto transformador de la IA en diversos sectores, así como las tendencias futuras en los grandes modelos lingüísticos (LLM) y la IA generativa.

Adrien Vesteghem, Director del Programa de IA de BNP Paribas, en la Cumbre Adopt AI - Bajo el capó de la industria bancaria: La revolución de la IA con BNP Paribas

Adrien Vesteghem es el Director del Programa de IA en BNP Paribas, donde ha estructurado y puesto en marcha un importante programa de transformación para todas las líneas de negocio del banco. Supervisa la entrega de motores de IA, desde la ideación hasta la gestión del cambio, con implementaciones iniciales en la detección de fraudes y la gestión de entradas. También se centra en la gestión de riesgos de la IA y promueve la aculturación de los empleados, especialmente con un enfoque en la IA Generativa.

Félicité Herzog, Directora de Estrategia e Innovación de Vivendi, Rhys Nölke, CDO de Bertelsmann en la Cumbre Adopt AI - IA para los medios de comunicación

Vivendi y Bertelsmann integran la IA en diversas operaciones como el etiquetado, la creación de contenidos publicitarios y las recomendaciones de libros. Vivendi está trabajando con Microsoft en una herramienta de recomendación de libros basada en la voz. Estas aplicaciones demuestran el amplio impacto de la IA en los procesos creativos y operativos. La capacidad de la IA para automatizar y mejorar estas tareas mejora significativamente la eficacia y abre nuevas vías para la innovación en la creación de contenidos.

Orange Francia, Orange España y Google Cloud en la cumbre Adopt AI: reinventar las relaciones con los clientes en el sector de las telecomunicaciones

Orange Francia gestiona 70 millones de interacciones con clientes al año, 25 millones a través de llamadas y 5 millones mediante conversaciones escritas. La empresa hace hincapié en los canales digitales, con 100 millones de interacciones digitales. Su objetivo es optimizar los costes, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar los ingresos a través de agentes internos especializados centrados en conocimientos específicos.

Matthieu Heslouin, Chief Digital Officer de Bpifrance, y Lionel Chaine, CIO de BPIfrance en la Cumbre Adopt AI - Banco o fintech, ¿cómo está cambiando las cosas la IA?

En los últimos cinco años, Bpifrance ha pasado de ser un banco de inversión tradicional a una empresa fintech. Este cambio está impulsado por la necesidad de mejorar la productividad, agilizar las operaciones y apoyar el ecosistema empresarial francés a través de tecnologías avanzadas de gestión data e IA.

Vincent Wang, Director Digital de LEGRAND, en la Cumbre Adopt AI - ¿Cómo aumentar la mano de obra con Gen AI?

Vincent Wang es el Director Digital de Legrand desde 2022. Supervisa las iniciativas de transformación digital e integra tecnologías avanzadas para mejorar la eficiencia operativa y el compromiso con el cliente. Anteriormente, trabajó en Accenture y SFR, centrándose en la estrategia digital y la gestión de productos. Vincent posee un máster de HEC París y de Mines Paris, completado en 2012. Su trabajo en Legrand incluye el aprovechamiento de tecnologías como la IA generativa para mejorar la atención al cliente y la gestión de productos.