Blog
Laat je inspireren door onze nieuwste blogartikelen.
De weg vooruit: data marketing is cruciaal voor de veranderende auto-industrie
Voor de toevallige waarnemer lijkt de auto-industrie in goede gezondheid te verkeren, met elektrische en hybride voertuigen die steeds vaker in ons straatbeeld verschijnen en bestuurderloze auto's die werkelijkheid worden, om nog maar te zwijgen van het feit dat mensen de veiligheid van hun auto verkiezen boven het openbaar vervoer na de pandemie van het coronavirus.
Maar deze oppervlakkige kijk verraadt een industrie in beweging, die vanuit verschillende richtingen wordt geconfronteerd met veranderingen.
2 november 2021
Hoe uw Python-softwareleveringsketen beveiligen
Een gids om u bewust te worden van de risico's waaraan u bent blootgesteld en enkele tips om u ertegen te beschermen.
29 oktober 2021
Advertentiesequentie: hoe je storytelling genereert op YouTube
Tegenwoordig zorgt de verzadiging van reclame op alle kanalen ervoor dat de boodschap die we willen overbrengen te repetitief is en de gebruiker niet interesseert. In die zin kan het genereren van coherente Storytelling voor de gebruiker een ingewikkelde taak zijn.
Als we een briefing hebben waarin videoacties en storytelling worden voorgesteld, denk ik dat de YouTube-advertentie een optie kan zijn om waarde aan te hechten.
Door dit soort strategieën te gebruiken, hebben we een toename in frequentie tot 2,4x en merkbekendheid tot 4x gezien via YouTube Brand lift metingen.
28 oktober 2021
7 pandemie-gedreven bedrijfslessen voor de lange termijn
Meer dan anderhalf jaar lang hebben organisaties een voortdurende cyclus van innovatie en aanpassing ondernomen om te voldoen aan de veranderende omgeving terwijl de pandemie zich blijft afspelen. Ghadi Hobeika, CEO van Artefact in de VS, geeft een overzicht van zeven lessen uit de pandemie voor de lange termijn.
27 oktober 2021
ML-modellen op schaal serveren met Mlflow op Kubernetes - Deel 3
Dit artikel is het derde deel van een serie waarin we het proces doorlopen van het loggen van modellen met behulp van Mlflow, het serveren ervan op Kubernetes engine en ten slotte het opschalen ervan volgens onze applicatiebehoeften. Hoewel dit artikel onafhankelijk kan worden gebruikt om elke API-respons te testen, raden we aan onze twee eerdere artikelen (deel1 en deel2) te lezen over hoe je een volginstantie inzet en een model als API serveert met Mlflow. In het volgende zullen we geïnteresseerd zijn in het schaalbaarheidsvraagstuk en dit aanpakken met enkele experimenten om het gedrag van het k8s cluster te begrijpen en aanbevelingen te geven over hoe om te gaan met hoge belastingen.
26 oktober 2021
ML-modellen op schaal serveren met Mlflow op Kubernetes - Deel 2
25 oktober 2021 Dit artikel is het tweede deel van een serie waarin we het proces doorlopen van het loggen van modellen met behulp van Mlflow, ze serveren als API endpoint en ze uiteindelijk opschalen naar gelang de behoeften van onze applicatie. We raden je aan om ons vorige artikel te lezen, waarin we laten zien hoe je een trackinginstantie op k8s implementeert en de praktische vereisten (geheimen, omgevingsvariabelen...) controleert, omdat we daar hier verder op zullen bouwen. In het volgende artikel laten we zien hoe je een machine learning model dat al geregistreerd is in Mlflow serveert en het blootstelt als een API endpoint op k8s.
25 oktober 2021
ML-modellen op schaal serveren met Mlflow op Kubernetes - Deel 1
22 oktober 2021 MLflow is een veelgebruikte tool voor het tracken van machine learning experimenten, het versiebeheer van modellen en het serveren ervan. In ons eerste artikel van de serie "Serving ML models at scale" leggen we uit hoe je de tracking instance inzet op Kubernetes en gebruikt om experimenten te loggen en modellen op te slaan.
22 oktober 2021
Visuele tijdreeksvoorspelling met Streamlit Prophet
22 september 2021 Je hebt een baseline nodig voor je laatste tijdreeksvoorspellingsproject? U wilt het besluitvormingsproces van een voorspellend model uitleggen aan een bedrijf audience? Je wilt begrijpen of autoprijzen seizoensgebonden zijn voordat je een nieuwe koopt? Dan hebben we misschien iets voor jou! Dit artikel introduceert Streamlit Prophet, een webapp om data wetenschappers te helpen voorspellingsmodellen op een visuele manier te trainen, evalueren en optimaliseren. Voorspellingen worden gemaakt met Prophet, een snel en gemakkelijk te interpreteren model.
22 september 2021
De weg naar de ontwikkeling van een performant vraagvoorspellingsmodel - Deel 3
10 september 2021 Hoe je de juiste visualisaties kiest en implementeert in Streamlit om je voorspellingsmodellen beter te debuggen
10 september 2021
Voorspelling van de vraag: Gebruik van machine leren om de detailhandel te voorspellen
24 augustus 2021 Alle industrieën streven ernaar om precies het juiste aantal producten op het juiste moment te produceren, maar voor detailhandelaren is deze kwestie bijzonder kritiek omdat ze ook bederfelijke voorraden efficiënt moeten beheren.
24 augustus 2021
De $2 Trillion Club: hoe Data x Services leiden tot een explosieve groei van organisatie waarderingen.
5 augustus 2021 Onlangs sloot Microsoft zich aan bij Apple als tweede beursgenoteerde Amerikaanse organisatie (en derde ter wereld, naast de Saoedische oliegigant Aramco) als lid van de zeer selecte club van $ 2 biljoen. Dat Amerikaanse techgiganten de wereld domineren is geen nieuws, maar het tempo waarin ze belangrijke mijlpalen in waarde bereiken wel. Het duurde minder dan 18 maanden voordat ze van $ 1 biljoen naar $ 2 biljoen stegen. Hoe is dit eigenlijk mogelijk? Wat kunnen "oude" bedrijven leren van dit ongeëvenaarde economische succes?
5 augustus 2021
AI Vereist een holistisch raamwerk en schaalbare projecten
28 juli 2021 Artificial intelligence en digitale transformatieprojecten hebben een laag slagingspercentage, maar best practices helpen.
28 juli 2021
Beste praktijken op het gebied van ethiek vanaf de eerste dag opnemen in je Data wetenschapsproject
27 juli 2021 Hier zijn enkele richtlijnen om betrouwbare machine learning-oplossingen te bouwen zonder in ethische valkuilen te trappen.
27 juli 2021
Doorloop de nieuwe attributietool van Amazon (nog in bèta)
11 juli 2021 Een echt veelbelovende tool voor fabrikanten met een sterke aanwezigheid van Amazon-producten die gericht is op het verbeteren van mediaprestaties en het verhogen van inkomsten door holistische ROI-meting.
12 juli 2021
Van marketingpersona's tot media-activatie: van theorie naar realiteit, verzoening kan niet worden geïmproviseerd
7 juli 2021 De afstemming tussen theorie en realiteit, of tussen personatypes en hun effectieve targeting via media-activatietools zoals Google Ads of Facebook Ads, kan ernstige problemen opleveren en leiden tot een verlies aan winstgevendheid van media-investeringen.
7 juli 2021
5 goede redenen om SA360 te gebruiken voor SEA-campagnes in 2021
1 juli 2021 SEA-beheer is de afgelopen jaren sterk veranderd, van tijdrovend handmatig naar steeds meer geautomatiseerd. Er zijn veel tools op de markt gebracht om accountbeheer te verbeteren en te versnellen.
6 juli 2021
Hoe implementeer en beveilig je je Streamlit app op GCP?
28 juni 2021 Streamlit is een geweldig hulpmiddel om vrij eenvoudig prachtige data te maken, maar als het aankomt op het implementeren en toegankelijk maken ervan, kan het ingewikkelder zijn voor niet-specialisten. In dit artikel presenteren we onze reis naar het implementeren van onze applicatie op GCP met beperkte toegang voor specifieke mensen. We hebben twee oplossingen geïmplementeerd: een met Cloud Run en de andere met App Engine. We hebben gekozen voor App Engine omdat het eenvoudig is om de applicatie te beveiligen met IAP (Identity-Aware Proxy).
28 juni 2021
Retailers: het is tijd om het Unified Commerce tijdperk te betreden
22 juni 2021 Winkelen voor cadeaus is een strijd voor mij. Vooral als het gaat om cadeaus voor mijn moeder. Een paar weken geleden zocht ik wat ideeën voor haar verjaardag. Zoals gewoonlijk was ik te laat en zoals gewoonlijk had ik weinig inspiratie.
22 juni 2021
Data marketing: de opkomst van het platform voor data
21 juni 2021 Data lijkt het perfecte moment voor de wijdverspreide toepassing van Customer Data Platforms of CDP's.
22 juni 2021
Denk met Google artikel | Google Talk Series op Vivatechnology 2021 - Data intelligentie: data omzetten in waarde
21 juni 2021 Het potentieel om data om te zetten in waarde door middel van product-, dienst- of procesinnovatie is enorm, en bedrijven die hierin slagen doen het beter dan hun concurrenten. Toch bereikt slechts 30% van de data transformatieprojecten hun doelstellingen, waarbij ze vaak struikelen bij het opschalen.
21 juni 2021
Toepassing van algoritmen voor machinaal leren op satellietbeelden voor landbouwtoepassingen
14 juni 2021 Een stap-voor-stap handleiding voor het detecteren, schetsen en classificeren van landbouwpercelen op satellietbeelden. Dit artikel maakt deel uit van een serie van 2 artikelen over de verwerking van satellietbeelden toegepast op de landbouw.
14 juni 2021
Uw callcenter van stroom voorzien met artificial intelligence
3 juni 2021 Leer hoe u de klanttevredenheid kunt verbeteren en toegevoegde waarde kunt creëren met behulp van Google Contact Center AI. Lees meer over de belangrijkste uitkomsten van het webinar op 30 maart gepresenteerd door Matthieu Myszak - Data Consulting Director, Artefact en Julien Tribout - Sales Lead Google Contact Center AI.
3 juni 2021
De weg naar de ontwikkeling van een performant vraagvoorspellingsmodel - Deel 2
27 mei 2021 In dit volgende artikel van een grote reeks berichten over vraagvoorspelling richten we ons op het modelleren van promoties, een belangrijke factor in verkoopvoorspellingen, waarbij we kijken naar hoe een typische promotiedataset eruit ziet, hoe kenmerken moeten worden gemaakt, met een stap-voor-stap voorbeeld in Python, en hoe complexe promotionele granulariteit kan worden behandeld.
27 mei 2021
Intelligente verkoop: voorbereiding op de komende verkooprevolutie
24 mei 2021 Fabien Cros, Data Consulting Director, Artefact, beschrijft een naadloze wereld waarin een verkoopteam kan werken via een gecentraliseerd verkoopcommandocentrum (SCC), en nog belangrijker, hoe deze wereld nu aanpasbaar is.
25 mei 2021
Google blijft innoveren: Responsive Search Ads zijn nu het standaardtype advertenties
17 mei 2021 Google blijft innoveren: Responsive Search Ads zijn nu het standaard advertentietype
18 mei 2021
De onaangeboorde rijkdom van WeChat data voor merken
11 mei 2021 Merken maken nog niet ten volle gebruik van de mogelijkheden om de vele data touchpoints van WeChat vast te leggen en er actie op te ondernemen. data veel informatie blijft ongebruikt in systemen van derden. De data en consulting director bij Artefact adviseert hoe de data dam van WeChat te ontsluiten.
11 mei 2021
Gebruik van satellietbeelden voor computervisietoepassingen met machinaal leren
5 mei 2021 Een stap-voor-stap handleiding voor het verzamelen en voorbewerken van satellietbeelden data voor algoritmen voor machinaal leren
5 mei 2021
Waarom betaald zoeken beoefenaars automatisering moeten omarmen
21 april 2021 Innovaties zoals Auto Applied Recommendations en zelfs de veranderingen in wedstrijdtypes nemen de controle weg van de PPC beoefenaar en komen in de zwarte doos terecht. Maar in plaats van het ergste te vrezen, moeten we automatisering juist omarmen, zegt Tristan Sanders, Head of Performance bij Artefact UK.
25 april 2021
Voorwaarden voor een succesvolle AI digitale transformatie
19 april 2021 Artificial Intelligence (AI) maakt steeds meer deel uit van het dagelijkse taalgebruik van bedrijven die op zoek zijn naar betere, snellere en slimmere manieren om te werken. Maar ondanks de belofte services zullen de meeste initiatieven geen bedrijfsresultaten opleveren.
15 april 2021
Wat is de meest transformerende digitale marketingtrend van de afgelopen jaren?
16 april 2021 Tristan Sanders, Head of Performance bij Artefact UK, pleit voor een diepere ondervraging van het publiek, mogelijk gemaakt door de eigen technologie die ze hebben gebouwd bovenop Google BigQuery.
15 april 2021
1e partij data: Controle nemen in het cookieloze marketingtijdperk
Als we in 2022 het cookieloze marketingtijdperk binnenstappen, zullen de regels van marketing veranderen en is het voor marketeers noodzakelijk om hun marketingactiviteiten aan te passen.
15 april 2021
De weg naar het ontwikkelen van een goed presterend vraagvoorspellingsmodel - Deel 1
14 april 2021 Vraagvoorspelling is altijd een uitdaging, dat weten we allemaal. In deze serie artikelen zul je de belangrijkste uitdagingen begrijpen bij het ontwikkelen van een complex voorspellingsmodel voor een probleem uit de echte wereld.
14 april 2021
FastAI-modellen serveren met Google Cloud AI
30 maart 2021 In dit tweede artikel van de serie van twee duik ik in de inzet en het bedienen van onze modellen op schaal.
30 maart 2021
De training van ML-modellen automatiseren met Google Cloud AI Platform
25 maart 2021 Hoe we de training en de inzet van onze FastAI-modellen hebben aangepakt met behulp van AI Platform - Deel I
25 maart 2021
Wanneer data een monster creëert, is het tijd voor moed
24 maart 2021 Wanneer een bedrijf afhankelijk wordt van de data silo's die niet meer werken, is het tijd voor moedig leiderschap en een alomvattende strategie voor data, schrijft Hannes Weissensteiner, Managing Director DACH bij Artefact.
24 maart 2021
Second-party data partnerschappen: wanneer je basis data goud is voor iemand anders
16 maart 2021 Het concept van data te gelde maken is overal en door iedereen gebruikt... Maar behalve de GAFA hebben maar heel weinig bedrijven hun data met succes te gelde gemaakt en er een echte inkomstenstroom uit gecreëerd. Natuurlijk is data een belangrijke motor geweest voor de meest recente zakelijke successen, maar het lijkt erop dat de grote beloften van data voor de meeste bedrijven nooit echt vruchten hebben afgeworpen. Dat komt omdat de meeste bedrijven nog geen tweede partij data partnerschappen onderzochten, zegt Fabien Cros, Data Consulting Director bij Artefact Frankrijk.
18 maart 2021
Hoe ver staan we nog van echt gepersonaliseerde reclame op schaal?
26 februari 2021 Hoewel het publiek steeds ontvankelijker wordt voor gepersonaliseerde reclame, staan velen nog steeds sceptisch tegenover de uitvoering en implementatie ervan. Hoe ver zijn we nog verwijderd van echt gepersonaliseerde reclame op schaal? Tristan Sanders, Head of Performance Marketing bij Artefact, bekijkt hoe adverteerders vooruitgang kunnen boeken.
12 maart 2021
Data Analisten: Creatieven voeden met contextuele Data
23 februari 2021 Waar data vroeger alleen werd gebruikt om prestaties, omzetdoelen en conversiepercentages te meten, kunnen bedrijven met een solide historisch data dit tegenwoordig ook gebruiken als input voor contentcreatie. Daniel de Vos, Manager Data & Analytics bij Artefact Nederland legt uit hoe.
12 maart 2021
Het stimuleren van online retailactiviteiten door het bijscholen van verkoop- en marketingteams.
23 februari 2021 E-commerce is meer dan een kans voor merken: het is een noodzaak, zeggen Thomas Faure, Senior Consulting Manager - E-Retail Lead en Guillaume BAROIN, e-Retail Consultant bij Artefact. Zij leggen uit hoe bijscholingsprogramma's de algehele bedrijfsgroei kunnen versnellen.
12 maart 2021
Interview: Hoe Nissan transformeert in de digitale wereld
17 februari 2021 In deze Q+A praat Dév Rishi Sahani, Nissan's Global Head of Customer Experience Data Analytics & Reporting, met Pascal Coggia, Artefact Partner en UK Managing Director, om uit te leggen hoe de Japanse autogigant de afgelopen jaren zijn digitale transformatie heeft versneld en nu data en BI Hubs gebruikt om de operationele efficiëntie en verkoop wereldwijd te stimuleren.
12 maart 2021
De echte impact van de iOS 14-update op Facebook Advertising (en hoe adverteerders moeten reageren)
10 februari 2021 Er zijn al veel artikelen geschreven over de nieuwste iOS 14-update van Apple en de advertentiebeperkingen die het introduceert. Arnaud Marro, Head of Social Media bij Artefact, en Cecile Megens, Sr. Paid Media Consultant, analyseren de impact op marketingprestaties en leggen uit hoe adverteerders kunnen reageren.
12 maart 2021
Waarom het koppelen van Adjust en Google Cloud Platform data marketingstrategieën kan verbeteren
8 februari 2021 data verzamelen is eenvoudig. Maar begrijpen hoe de waarde te maximaliseren en te reageren op real-time gedragsveranderingen is veel uitdagender. Jenson Jacob, Data & Analytics Manager bij Artefact MENA legt uit waarom het koppelen van Adjust en Google Cloud Platform data marketingstrategieën kan verbeteren.
8 maart 2021
Omzetprognoses in de detailhandel: wat we hebben geleerd van de M5-wedstrijd
5 februari 2021 In dit artikel geeft Data Scientist Maxime Lutel een overzicht van zijn bevindingen van de M5 sales forecasting competitie, die bestond uit het voorspellen van toekomstige verkopen in verschillende Walmart winkels. Hij neemt onze oplossing met je door en bespreekt welk machine learning model het beste werkte voor deze taak.
8 maart 2021
Gebruik NLP om snel waardevolle inzichten te halen uit de beoordelingen van uw klanten
3 maart 2021 Iedereen heeft het over BERT, GPT-3, XLNet... maar wist je dat je met wat eenvoudige NLP 101 preprocessing al waardevolle inzichten uit je data kunt halen?
3 maart 2021
Introductie van NLPretext, een verenigd raamwerk om tekstvoorbewerking te vergemakkelijken.
23 februari 2021 Werk je aan NLP-projecten? Ben je het beu om altijd op zoek te gaan naar dezelfde domme voorbewerkingsfuncties op het web, zoals het verwijderen van accenten uit Franse berichten? Ben je het beu om uren bezig te zijn met Regex om efficiënt e-mailadressen uit een corpus te extraheren? Amale El Hamri laat je zien hoe NLPretext je van dienst kan zijn!
22 februari 2021
Van idee tot implementatie: Een AI fabriek worden
29 januari 2021 Het formuleren van een coherente AI en het inzetten van waardetoevoegende en efficiënte use cases is voor veel bedrijven een worsteling. Alexandre Thion de la Chaume, Partner, Data Consulting bij Artefact, legt uit hoe deze processen kunnen worden gestroomlijnd via het AI Factory-model.
29 januari 2021
Hoe kan data zoekstrategieën verbeteren en de ROI verhogen?
25 januari 2021 Search is per definitie een van de belangrijkste hefbomen van digitale marketing. In dit artikel legt Vincent Laquerriere, Account Executive bij Artefact, uit hoe u uw Google-positioneringsstrategie kunt optimaliseren om uw concurrenten voor te blijven, en hoe u maximaal gebruik kunt maken van de Google-campagnebeheertools door data te integreren die belangrijk is voor uw organisatie.
25 januari 2021
Hoe hebben we computervisie gebruikt om medische experts te helpen bij de diagnose van Folliculair Lymfoom?
25 januari 2021 Met de introductie van opt-in permissies voor apps zal iOS 14 het moeilijker maken voor merken om consumenten op individueel niveau te targeten en de resultaten van marketingactiviteiten te meten. Bobby Gray, hoofd Analytics en Data Marketing bij Artefact, bekijkt de impact en legt uit hoe merken kunnen reageren met behulp van first-party data.
25 januari 2021
Welkom bij de Google Analytics 4-revolutie
21 januari 2020 Om GA4 succesvol te implementeren, moeten bedrijven eerst een dubbele set-up implementeren met hun huidige Universal Analytics-eigendom en hun digitale marketingteams dienovereenkomstig bijscholen. Cyril Calvet, Senior Data Analist bij Artefact Frankrijk, legt uit hoe.
21 januari 2021
Personalisatie kraken in China.
20 januari 2021 Chinese gebruikers spenderen 4,7 uur of meer per dag op hun smartphone, wat enorme hoeveelheden data genereert. Xavier Mussard legt uit hoe segmentatie op basis van persona's, levensfase en betrokkenheid personalisatie kan bieden in 's werelds grootste internetmarkt.
20 januari 2021
Causale intelligentie: De sleutel tot het verhogen van AI bedrijfsprestaties
7 januari 2021 Om echt rendement te zien van investeringen in AI en Machine Learning, moeten bedrijfsleiders eerst de oorzaak-en-gevolgrelaties begrijpen die van invloed zijn op prestaties. Siddharth Mohan, Senior Data Scientist bij Artefact Nederland & Frankrijk, legt uit hoe Causal Intelligence de prestaties kan verbeteren.
7 januari 2021
Hoe u de basisprincipes van media-attributie op basis van mensen onder de knie krijgt
5 januari 2021 Marketingattributietools, zoals Facebook Attribution, Google Analytics en Adobe Analytics, kunnen marketeers helpen om unieke inzichten te krijgen in wat hun consumenten doen via verschillende kanalen en touchpoints - maar alleen als ze ze op de juiste manier instellen. Katharina Zilke, Hoofd Social Media bij Artefact Duitsland, schetst de vijf stappen die marketeers kunnen nemen om zichzelf de beste kansen op succes te geven.
5 januari 2021
Hoe Apple's iOS 14 de manier zal veranderen waarop merken zich op consumenten richten
14 december 2020 Met de introductie van opt-in permissies voor apps zal iOS 14 het moeilijker maken voor merken om consumenten op individueel niveau te targeten en de resultaten van marketingactiviteiten te meten. Bobby Gray, hoofd Analytics en Data Marketing bij Artefact, bekijkt de impact en legt uit hoe merken kunnen reageren met behulp van first-party data.
14 december 2020
De tijd is nu rijp voor op mensen gebaseerde attributie
25 november 2020 Marketeers willen al lang weten wanneer, waar en hoe hun consumenten met hun merken omgaan - online en offline. Tools zoals Facebook Attribution kunnen merken helpen een kritische stap voorwaarts te zetten in hun begrip, zegt Arnaud Marro, Head of Social Media bij Artefact France.
25 november 2020
Vermindering van productvoorraden in hypermarkten met tijdreeksmodellen
25 november 2020 In dit artikel leggen Artefact's Senior Data Scientists Kasra Mansouri en Camille Le Gonidec uit hoe je een data wetenschapsproduct creëert met beperkte data en hoge bedrijfsbeperkingen. Ontdek hoe ze productvoorraden in hypermarkten konden terugdringen met behulp van tijdreeksmodellen.
25 november 2020
Hoe train je een taalmodel vanuit het niets zonder taalkundige kennis?
25 november 2020 In dit artikel legt Amale El Hamri, Senior Data Scientist bij Artefact Frankrijk uit hoe je een taalmodel kunt trainen zonder zelf de taal te begrijpen. Het artikel bevat tips over waar je training data vandaan kunt halen, hoeveel data je nodig hebt, hoe je je data kunt voorbewerken en hoe je een architectuur en een set hyperparameters kunt vinden die het beste bij je model passen.
25 november 2020
Hoe hebben we onze oplossing voor verkoopprognoses voor croissants in productie genomen?
25 november 2020 Op Artefact zijn we zo Frans dat we hebben besloten Machine Learning toe te passen op croissants. Dit eerste artikel van twee legt uit hoe we hebben besloten Catboost te gebruiken om de verkoop van "viennoiseries" te voorspellen. De belangrijkste kenmerken voor de verkoop waren de laatste wekelijkse verkoop, of het product in promotie is of niet en de prijs. We laten je een aantal leuke functies zien, waaronder kannibalisatie en waarom je soms je doelvariabele moet bijwerken.
25 november 2020
NLU-benchmarks voor intentiedetectie en named-entity-herkenning in callcenterconversaties
25 november 2020 Adviseurs van callcenters beginnen NLU te zien opkomen in hun dagelijks leven, waardoor ze de verzoeken van klanten makkelijker kunnen beantwoorden. Om dat te kunnen doen, moet een tool tegelijkertijd het verzoek van de klant en de kenmerken ervan kunnen herkennen, met andere woorden, een intentie en named-entities.
24 november 2020
Interview: HomeServe helpen beter te reageren op noodsituaties thuis met AI
24 november 2020 In oktober van dit jaar organiseerde Artefact een webinar met organisatie HomeServe om te bespreken hoe spraakanalyse het bedrijf organisatie helpt om de klantervaring te verbeteren en de bedrijfsprestaties te verbeteren. In deze fragmenten praat Mickael Loreau, Innovation and Products Director bij HomeServe, met Artefact Data Consulting Director Matthieu Myszak en Hanan Ouazan, Director - Data Science VP, over de vooruitgang die ze tot nu toe hebben geboekt.
23 november 2020
Waarom merken meer diverse sociale-mediastrategieën moeten ontwikkelen
29 oktober 2020 Deze zomer boycotten grote merken Facebook vanwege beschuldigingen dat het profiteerde van haatzaaiende uitingen - waardoor veel kleinere merken onder druk kwamen te staan om dit voorbeeld te volgen. Om dergelijke moeilijke beslissingen in de toekomst te vermijden, zouden kleinere merken moeten beginnen met het ontwikkelen van meer diverse social media-strategieën, zegt Jack Harrington, Paid Social Manager bij Artefact UK.
28 oktober 2020
